Reebok Eşofman Altında İlk Yıkamada Renk Solması Ve Mağaza İlgisizliği

Ekim ayında In Street/FLO mağazasından Reebok marka bir eşofman altı satın aldım. Kasım ayında ürünü ilk kez yıkadıktan sonra eşofman altının renginde belirgin bir solma ve kumaşta dinlenme şeklinde bozulma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, bu fiyattaki bir üründen beklemediğim bir durum oldu.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım In Street/FLO mağazasına başvurdum, ancak mağaza ürünü incelemeye göndermeyi reddetti ve üründen kaynaklı bir kusur olmadığını belirterek talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Tek yıkamada bu kadar belirgin renk solması ve kumaş bozulmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve ürünün incelemeye bile gönderilmemesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle Reebok marka eşofman altı için ödediğim bedelin iadesini ya da en azından hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin markaya yakışır şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.