Reebok Ayakkabısı Tek Kullanımda Deforme Oldu, İade İstiyorum

29.03.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Kumsmall AVM FLO şubesinden Reebok Luxcomfort marka spor ayakkabıyı 1.406,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen kısa sürede belirgin şekilde deforme oldu.

Bunun üzerine ürünü 06.03.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ve 43970012903634140047 numaralı alışverişe ait fp260406-092-0463494 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. İnceleme Kayseri Melikgazi’de bulunan Kayseri Mall FLO şubesinde yapıldı. Gelen bilgilendirmede üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve bu nedenle iade veya değişim işlemi yapılamayacağı belirtildi. Sadece bir kez giyilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deformeye uğramasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Dayanıklılık göstermeyen ve bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürünün arkasında durulmasını, inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedeli olan 1.406,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.