Reebok Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Çökmesi Ve Değişim Talebi

Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Insting mağazasından 19.04.2026 tarihinde bir adet Reebok ayakkabı satın aldım. Ürünü çok sık giymediğim halde tabanında kısa sürede çökmeler ve deformeler oluştuğunu fark ettim ve bu durumun normal olmadığını düşünerek ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya geri götürdüm.

Mağazaya ürünü bıraktığımda sadece fotoğraf çekerek kayıt aldılar ve en geç 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. 18.06.2026 tarihinde ise ürünün kendi açılarından incelendiği ve hiçbir sorun olmadığı şeklinde bir geri bildirim aldım. Ayakkabıyı az kullanmama rağmen tabanda bu kadar belirgin çökme ve deformelerin oluşmasına rağmen hiçbir sorun yok denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kısa sürede bu hale gelen ve kullanım süremle de uyuşmayan bu deformasyon nedeniyle Reebok markasından ve Insting mağazasından ayakkabımın değişimini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.