Reebok Ayakkabısının Üç Ayda Parçalanması Ve Reddedilen İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Özdilek AVM’den satın aldığım Reebok marka koşu ayakkabısını sadece haftada birkaç gün, günlük yürüyüş amaçlı olarak kullandım. Ancak ayakkabının iç astarı, topuk kısmında daha 3 ay dolmadan parçalanmış hale geldi. Kullanım şeklim ve sıklığım göz önüne alındığında, bu durumu kesinlikle normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirmiyorum.

Ürünü bu sebeple ikinci kez incelemeye göndermek zorunda kaldım. İlk başvurum olumsuz sonuçlandırılarak talebim reddedildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum ve kararın yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.

Ürünün 19 Şubat 2025 tarihinde alınmış olması ve kullanım koşulları da dikkate alınarak, ayakkabının bir kez daha detaylı ve hakkaniyetli şekilde incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade işlemlerinden birinin sağlanmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinde 40580032202526460095 numaralı kayıt/fiş bilgilerimin dikkate alınmasını rica ederim.