to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2024 tarihinde Şanlıurfa Novada FLO mağazasından FLO satıcısı aracılığıyla Reebok Speed Pace siyah kadın spor ayakkabı (38 numara) satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç hafta sonra ayakkabının önü kalktı ve yırtıldı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak iki defa incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde talebim reddedildi ve ürün tarafıma iade edildi.
Bu süreçte mağazaya defalarca giderek hem çalışanlarla yüz yüze görüştüm hem de ürünün değişimini veya eşdeğer bir ürünle değişimini talep ettim. Ancak her defasında talebim kabul edilmedi. Ürünü 1.000 TL’ye aldım ve bu kadar kısa sürede sorun yaşanmasına rağmen mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Sipariş numaram: 2418346799’dur. Ürünü FLO uygulaması üzerinden aldım ve garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Satın alırken sorun yaşarsam incelemeye gönderebileceğim söylendi, fakat mağaza sürekli olarak talebimi reddetti.
Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Daha önce de aynı konuda şikayet oluşturdum ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ürünün ön kısmındaki açılma nedeniyle mağazaya defalarca gitmek zorunda kaldım ve her defasında çalışanlar talebimi kabul etmeyip geri çevirdi. Maddi imkanlarım kısıtlı olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesi için büyük çaba sarf ettim. Sonuç alamayınca ürünü kendi imkanlarımla yapıştırıcıyla tamir etmek zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle para iadesi talebimi yineliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26/10/2024 tarihinde Sivas Meydan FLO mağazasından Reebok Lite Plus model ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabının katlarında ve yüzeyinde ciddi açılmalar meydana geldi, ayrıca ayakkabının Air kısmı patladı ve yürürken rahatsız edici derecede ses çıkarmaya başladı. Tabanında da çökme ol...
19 Mayıs 2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Reebok Velo City beyaz ayakkabının tabanı, yalnızca üç ay gibi kısa bir sürede açıldı. Ayakkabıyı sadece spor amaçlı koşu için kullandım ve yağmurlu ya da çamurlu bir ortamda hiç giymedim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kı...
09.06.2024 tarihinde Gebze Meydan FLO'dan Puma ayakkabı almış bulunmaktayım. Ayakkabıyı birkaç kez giymeme rağmen 9. ayda ayakkabıların derileri parçalanmaya başladı. Durumu FLO mağazasına bildirdim, incelemeye yolladılar. Ürün 03.09.2024 tarihinde reddedilerek geri geldi. Yine aynı şekilde görselle...
Ocak ayında FLO’dan satın aldığım Nike marka 43940041801524650111 numaralı ayakkabının burun kısmı, ürünü yalnızca 6 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Ürünün bir yıl garantili olmasına rağmen, inceleme talebim FP250829-092-0104729 numarasıyla reddedildi ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtildi....
Muğla Marmaris Caprice mağazasından FLO'dan Reebok marka ayakkabı aldım, sağ ön uçtan açılma yaptı. Mağazaya gittim, ellerinde aynı ayakkabı yoktu, kargoyu bekledim. 1 hafta içinde yeni ayakkabı geldi fakat 10 gün içinde yeniden aynı yerden, sağ ön uçtan açılma yaptı. Tekrar şubeye gittim, incelemey...
Yorumlar