to read complaints and reviews, or file yours.Ayak Ağrısına Neden Olan Reebok Ayakkabının Değişimi Reddedildi
03.01.2026 tarihinde 34 Outlet İstanbul Metrocity a mağazanızdan Reebok marka, 1200143689189 barkod numaralı, 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde ayağımı ciddi şekilde vurma ve sıkma şikayeti yaşadım ve bu nedenle sadece bir kez giyebildim.
Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurdum. 12.01.2026 tarihinde düzenlenen müşteri inceleme bilgilendirme formunda, uzmanlarınızın yaptığı inceleme sonucunda ayakkabıda malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ayakkabının ilk kullanımda bu derece rahatsızlık vermesine rağmen hiçbir işlem yapılmaması, müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu ürünü günlük hayatımda rahat kullanmak için aldım, ancak ayağıma vurduğu ve sıktığı için kullanamıyorum. Bu nedenle, mağazanızdan satın aldığım Reebok marka 1200143689189 barkod numaralı 43 numara ayakkabının, beden veya model uygun başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilerek müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.
