to read complaints and reviews, or file yours.İlk Giyişte Ayakkabı Ciddi Yara Yaptı Değişim Talebim Reddedildi
18.08.2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet’te bulunan FLO mağazasından Reebok marka 43 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve akşam eve döndüğümde her iki ayağımın topuk kısmında ciddi yaralar oluştu. Ürünü, fişimle birlikte mağazaya götürüp 1 numara büyük ayakkabı ile değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndereceklerini, daha sonra bana haber vereceklerini söylediler ve değişim isteğimi reddettiler. Ayrıca, değişim veya iade şartlarıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
1500 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının ilk kullanımda bu şekilde sorun yaratması ve değişim talebimin dikkate alınmaması beni mağdur etti. 1 numara büyük ayakkabı ile değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Beni arayarak şikayetiniz üzerine tekrar baktık ve yine aynı sonuca ulaştık gibi bir yanıt geldi. FLO mağazası tüm şikayetlere aynı tepkiyi gösteriyor kesinlikle almayacağım bir mağaza ne personel ilgilendi iade ve değişimle ne de yönetim!
