to read complaints and reviews, or file yours. 
Optimum AVM’deki In Street mağazasından yaklaşık bir yıl önce biri Lumberjack, diğeri Redbook marka olmak üzere iki çift ayakkabı aldım. Kızımın Lumberjack marka ayakkabısının iç kısmı 6 ay gibi kısa bir sürede yırtıldı ve dış derisi de soyulmaya başladı. Eşimin Redbook marka ayakkabısında ise 2-3 ay içerisinde, özel ayakkabı temizleyicisi kullanmamıza rağmen üst kısmındaki renk çıkmadı ve lekeler geçmedi.
Her iki ayakkabıyı da incelemeye gönderdim, fotoğraflarını da ekledim. Ancak tarafıma kullanıcı hatası gerekçesiyle ret cevabı verildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve mağaza tarafından çözüm sunulmaması beni mağdur etti. İki ayakkabı için de değişim talep ediyorum. Fatura ve inceleme belgelerim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
In Street firmasından aldığımız 4 ay önce markalı ayakkabı Adidas ve Lumberjack hem üst hem yan hem iç kısmı yırtıldı değişim yapmak ya da iade etmek istediğimizde ürün incelemeye gönderilecek denildi bir hafta sonra bize gelen mesajla üretim hatası olmadığını söylenildi. Ayakkabılarının asla incele...
Mart 2025’te Diyarbakır Ninova Park AVM In Street mağazasından Reebok marka ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabının dikişlerinde açılma ve iç topuk kısımlarında çürüme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak iki kez olumsuz dönüş aldım. Son inceleme için ...
Yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Yenisahra'da bulunan Optimum AVM Skechers mağazasından bir ayakkabı aldım. Ancak iki hafta kadar giydikten sonra iç astarında ve topuk kısmında zedelenmeler oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve aldığım mağazaya götürüp incelemeye alınacağı söyl...
Bir ay kadar önce Reebok mağazasından oğlum için iki çift ayakkabı satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan birkaç kez alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım. Fakat bu son aldığım ayakkabıların ikisinde de kısa sürede, yaklaşık bir ay kullanım sonunda, aşınma gibi ciddi bir sorunla karşılaştım. Sor...
Kadıköy Optimum mağazasından '3 al 2 öde' kampanyası ile ayakkabı satın aldım. İki ay sonra ayakkabılar yavaş yavaş deforme olmaya ve fileleri atmaya başladı. Eşimin ayakkabısının iç topuğu parçalandı ve sonrasında onun fileleri de benim ayakkabımda olduğu gibi aynı yerden atmaya başladı. Ayakkabı...
Yorumlar