Kısa Sürede Yırtılan Reebok Ayakkabısı İçin Üretim Hatası Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Reebok erkek spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde, Şubat ayında ayakkabının dış tarafında kenarlarda yırtılma ve topuk kısımlarında da yırtılmalar oluştu. Ürünü sadece günlük normal kullanımda kullandım, herhangi bir aşırı kullanım ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı.

Bu sorun üzerine ürünü Trendyol üzerinden geri göndererek incelemeye yolladım. Yaklaşık 1 ay süren inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek talebim olumsuz karşılandı ve ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

3199,99 TL ödeyerek aldığım bu üründen şu an için memnun değilim ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Ürünün kalite sorunlarının dikkate alınarak incelemenin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.