to read complaints and reviews, or file yours. 
Reebok markasına ait ayakkabıyı Boyner mağazasından satın aldım. Ayakkabı kısa süreli ve normal kullanımda, ön kısmındaki dikiş yerlerinden açılma yaptı. Bu durum, ürünün üretim kalitesiyle ilgili açık bir kusur olduğunu göstermektedir.
Ürünü Boyner mağazasına incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda, kullanıcı hatası olmadığı halde “firmadan kaynaklı bir sorun bulunmadığı” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Günlük ve olağan bir kullanımda bu kadar kısa sürede dikişlerinden açılan bir ayakkabının kullanıcı hatasıyla açıklanması mümkün değildir.
Ayakkabıda herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya olağan dışı bir durum bulunmamaktadır. Buna rağmen mağduriyetim giderilmemiş, iade veya değişim talebim reddedilmiştir. Bu yaklaşımın hem Tüketici Hakları açısından hem de Boyner ve Reebok markalarının kalite algısı açısından doğru olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelinin iadesini veya ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Boyner mobil den severek almış olduğum Reebok marka ayakkabı çok az kullanmama rağmen (ayakkabının az ve titiz kullanıldığı içinden tabanından belli) sol ayak iç kısmı ayak bileğinin üstü deforme oldu. Allah'tan çok az kullandım ya çok kullanmış olsaydım ayakkabımın durumunu düşünemiyorum. Hemen Boy...
4 ay önce Boyner'den aldığım Reebok marka ayakkabının yan tarafı ve burnu kullanılan kalitesiz yapıştırıcı yüzünden açıldı. Ürünü Boyner mağazasına götürüp incelemeye yollattım. FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş tarafından yapılan İnceleme sonucunda bırakın değişim veya iadeyi, onarım bile yapmadan ...
Boyner, Reebok, FLO mağazalarının müşteriyi hiçe saydıkları ve müşterisini hiçbir şekilde dikkate almadıklarını yaşadığım olay ile anlatmak istiyorum. 06.02.2024 tarihinde Boyner'den internet üzerinden Reebok marka spor ayakkabı aldım (oğlum almıştı). Bu ayakkabı aradan 5 ay kadar süre geçmeden her ...
Boyner’in e-ticaret platformundan 18 Mayıs tarihinde yaklaşık 4000 TL’ye iki farklı renkte Reebok marka ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da toplamda 45 gün kullandıktan sonra, hiçbir şekilde yıkama ya da kimyasala maruz bırakmadan, her ikisinde de aynı modelde ve aynı noktada yırtılma proble...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Ankamall Boyner mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece açık havada birkaç kez giydim ve daha 3 gün sonra ayakkabıda belirgin bir renk atması olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi anl...
Yorumlar