Hoodie Siparişi Gecikmesi Ve Mağazadan Cevapsızlık

Redrum Reverse adlı kıyafet mağazasından yaklaşık 40 gün önce bir Hoodie siparişi verdim. Ödememi sipariş verdiğim gün karttan peşin olarak yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişimle ilgili mağaza ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ya da taleplerime cevap verilmedi. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılmadı.

Ödediğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.