Eksik Ve Kırık Taşlarla Gelen Reversi Oyunu Hayal Kırıklığı Yarattı

Redka markasına ait Reversi oyununu Kitapçılar Çarşısı’ndan yeni aldım. Ürünü bugün ilk kez açtım ve kutudan 10 adet taşın eksik olduğunu, ayrıca bir taşın da kırık çıktığını fark ettim. Ambalajı hâlâ duruyor ve ürün hiç kullanılmadı. Ürünün toplam bedeli 400 TL’dir, ödemeyi Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.

Eksik ve kırık taşlarla ilgili olarak hem ürünü aldığım mağazaya hem de Redka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik ve kırık taşların ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.