to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada'dan 700 TL'lik bir ürün aldım. Alışveriş deneyimim oldukça kötüydü. Ürünümü iade alamadılar. Kalemi incelediler ancak iade işlemi gerçekleştirilmedi. Alışveriş yaptığım için pişman oldum. Bir avukat olarak şikayet etmek zorunda kalacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Reşat Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu ve ürününüzü kargoya verdiğinizi görüntüledik. Ürününüz satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
