Red Dragon Şubesindeki Çalışanın Saygısız Ve Keyfi Tutumu
26 Mart 2026 tarihinde saat 15:35 civarında İzmir Karşıyaka Girne Caddesi’ndeki Red Dragon şubesine gittim. Şubede çalışan bir kişi, müşteriye sanki “neden geldiniz” dercesine, güleryüzsüz ve ters bir tavırla davrandı. Kendisine oradaki pozisyonunu sorduğumuzda ise “ben ailedenim, sahibinin kız kardeşinin kocasıyım” diyerek kibirli bir üslupla cevap verdi ve işletme anlayışından ne kadar uzak olduğunu net biçimde gösterdi.
Şubede yorumlama için bir karekod koymuşlar, biz de bu kare kodu okutup değerlendirme yapacağımızı belli edince ilgili kişi iyice çirkefleşti ve ortam tamamen bir olumsuz duruma döndü. Müşteri memnuniyetinin bu kadar önem kazandığı bir dönemde, bir işletmenin bu kadar keyfi ve saygısız bir şekilde yönetilmesini kabul edemiyorum.
Bu şikayeti yazmamdaki amaç, özellikle bu kişinin tutumunun herkes tarafından görülmesi ve bu tür davranışların başka müşterilere de yaşatılmamasıdır.




