Yanlış Borç Bildirimi SMS’leri Kişisel Verilerimi Tehlikeye Atıyor

Yaklaşık bir aydır telefonuma Recom Alacak Yönetimi tarafından sürekli SMS geliyor. Mesajlarda V**** Y**** isimli bir kişi adına Turkcell fatura borcu ve idari takip işlemleriyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ve 0216 275 61 20 numaralı hattan borcun ödenmesi isteniyor. Bu mesajlarda benim hattıma ve numarama gönderilmiş olmasına rağmen, bahsi geçen kişiyle hiçbir alakam yok.

Durumu netleştirmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattım ve numaram üzerinde böyle bir borç görünmediği, herhangi bir idari takip işlemi de olmadığı söylendi. Buna rağmen Recom Alacak Yönetimi’nden aynı içerikte SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kişisel verilerim açısından endişe verici hale geldi.

İlgili kişinin borcunun benim numarama bağlanması ve numarama sürekli bu şekilde tahsilat içerikli mesaj gönderilmesinin derhal sonlandırılmasını, numaramın sistemlerinizde yanlış veya ilgisiz kayıtlardan çıkarılmasını ve tekrar böyle bir durum yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.