Ait Olmadığım Borç İçin Sürekli Arama Ve SMS’ler Gelmesi

Son 3 aydır neredeyse her gün “Recom alacak, Recom takip, Recom idari” benzeri başlıklarla, bana ait olmayan bir borcun tahsilatına yönelik arama ve SMS’ler alıyorum. Tarafıma yöneltilen borcun hem isim hem de numara bilgileri bana ait olmadığı halde, bu yanlışlık giderilmeden arama ve SMS gönderimleri sürdürülüyor.

Durumu daha önce ilettiğimde bilgilendirme SMS’lerini iptal ettiklerini söylediler; ancak buna rağmen yeniden SMS ve aramalar gelmeye devam etti. Ayrıca tarafıma ödeme yapmam gerektiği ve yasal işlem başlatılabileceği yönünde ifadeler de kullanıldı; bu da beni hem rahatsız ediyor hem de mağduriyet yaratıyor. Hâlihazırda Turkcell abonesiyim ve kendi aktif hattımı kullanıyorum; buna rağmen, alakasız bir kişiye ait olduğunu belirttiğim bu borç nedeniyle aranmak ve mesaj almak istemiyorum.

Turkcell’den talebim, bana ait olmayan bu borçla ilgili tüm arama ve SMS’lerin derhal ve kalıcı olarak durdurulması, numaramın bu tahsilat sürecinden tamamen çıkarılması ve bu konuda bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamam için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.