Rebornbabydesign Hiçbir Şekilde İndirim Yapmayı Kabul Etmediler

Dün Instagram’da “rebornbabydesign” adlı sayfadan reborn bebek almak için yazışma yaptım. Birden fazla bebek almayı düşündüğümü, bu nedenle indirim talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde indirim yapmayı kabul etmediler ve iletişimleri boyunca son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandılar.

Sadece Instagram üzerinden iletişim kurduklarını, telefon numarası vermediklerini söylediler. Sayfada sadece tek tip bebek olduğu, geçen yıllarda paylaşılan birçok bebeğin artık satışta olmadığı ifade edildi. Gülen yüzlü bebek istediğimizde de şu an olan tek modelin bu olduğu söylendi. Bebek için 8.000 TL, üzerine kıyafet ve ekler için 1.500 TL olmak üzere toplam 9.500 TL ödeyeceğimiz söylendi. Kıyafet görselleri paylaştığımda ise beğendiğim kıyafetlerin sadece saçsız bebeklerle gönderildiğini, stokta ne varsa rastgele kıyafet gönderdiklerini ilettiler.

İyi ve güzel kıyafetleri özellikle göndermemeye çalışır gibi davranıp daha basitlerini göndermek istediklerini, beğenmezsem “git L**’dan al kıyafetleri” tarzında son derece nezaketsiz bir cevap verdiler. Bu üsluba ve yaklaşıma rağmen yüksek bir bedel talep etmeleri güvenimi tamamen sarstı. Çocuklarımıza özenle seçmeye çalıştığımız bir ürün için bu kadar saygısız bir iletişim kabul edilemez.

Ödeme yapmadan önce bu tavırları nedeniyle zaten alışverişten vazgeçtim ve sonrasında da Instagram üzerinden beni tamamen engellediler. Daha sonra “Reborn bebek dünyası” adlı başka bir sayfa buldum. Hemen iletişim numarası verdiler, çok detaylı bir şekilde anlattılar, tavsiyelerde bulundular ve isteklerimiz doğrultusunda yardımcı oldular. Sonuç olarak 4 adet bebek siparişi verdik ve süreçten oldukça memnun kaldım.

“rebornbabydesign” sayfasının kaba üslubu ve müşteriye yaklaşımı.