to read complaints and reviews, or file yours.Realme C61'de Titreşim Sorunu Ve Güncelleme Beklentisi
24.11 2024 tarihinde Beyşehir Turkcell Bayisinden eskiyi getir yeniyi getir kampanyası kapsamında iPhone telefonlarımdan uzun bir süre sonra Realme C61 alarak Androide geçtim. İlk başta biraz zorlanmakla birlikte kısa sürede androide uyum sağladım. Telefon fiyat performans açısından fena değildi. Çok kısa zamanda şarj olamasa da şarjı neredeyse 2 gün gidiyor. Maalesef telefonu aldıktan birkaç hafta geçmeden durduk yere titreşim kayboldu. Ayarlar sekmesinde ilgili sekmeler pasif halde tıklanmıyor. İşin garibi telefonu tamamen kapatıp açtığımda açılırken titreşiyor. Sorun donanımsal değil yazılımsal diye düşündüm ve Realme resmi destek mailine mail attım. Satın aldığım bayideki arkadaşa sorduğumda bana yılbaşından sonra gelecek güncellemeyle muhtemelen çözerler dedi. Yeni yıla girdik güncelleme vs de gelmedi beklemedeyim. Ayrıca özellikle uygulamalarda pop-up şeklinde önde küçük ekran açıldığında ön ve arka plan ışık ayarında kararsızlık var sanki ekran ışığında titreme yapıyor sanki. Son olarak kameraları gören bayağı iyi çekiyor. Zanneder ama alakası yok keşke daha küçük yapsalardı daha mantıklı olabilirdi. Saydığım bu eksi yönlerine bir çözüm üretilebilirse sırf bataryası açısından tercih edilebilir. Realme'den bir cevap ve çözüm üretmelerini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.01.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Şikayetimin ardından kısa sürede telefonuma güncelleme tanımlandı. Titreşim ayarlarındaki pasif tuşlar aktif oldu. Titreşim halen yok ama yeniden başlat yapacağım ve son olarak olmazsa telefonu sıfırlayıp yeniden kurulum yapın denildi. Geri bildirim yapmam istendi. Sorun çözülmezse teknik destek sağlayacaklarını bildirdiler. Hızlı dönüş yapmalarından ve ilgilenmelerinden dolayı teşekkürler.
