to read complaints and reviews, or file yours.Realme C21Y Telefonumda Sürekli Donma Ve Dokunmatik Sorunları Yaşıyorum
2024 Kasım ayında Konya’daki Bizim Telekom mağazasından Realme C21Y model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra donma ve dokunmatik algılamama sorunları yaşamaya başladım. 2025 Eylül ayında fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen bu sorunlar devam etti. Ayrıca son güncellemeden sonra ayarladığım zil sesi kendi kendine değişmeye başladı.
Donma ve dokunmatik problemleri bazen 10 dakika, bazen 1 saat arayla tekrar ediyor ve tüm uygulamalarda genel olarak yaşanıyor. Dokunmatik hatası nedeniyle istenmeden peş peşe emojiler gönderildiği de oldu. Garanti sürem bittiği için ve daha önce bu sorunları yaşayanların çözüm bulamadığını gördüğüm için teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Markadan hiçbir talebim yok, çünkü bu sorunların çözülmediğini gördüm. Realme markasından tamamen soğudum ve telefonu kullanmayı bırakıp farklı bir marka almayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
