to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Sorunu Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Realme 12 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Kayseri Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana kamerada ses kayması sorunu yaşıyorum. Bu problem sürekli olarak devam ediyor.
Öncelikle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana önbellek temizlememi önerdiler, ancak bu çözüm olmadı. Ardından cihazı servise göndermemi söylediler. Cihazı servise gönderdim fakat geri geldiğinde sorunun hâlâ devam ettiğini fark ettim. Üstelik bu süreçte 15 gün boyunca boş yere telefonsuz kaldım ve mağdur edildim. Hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve bu süreçte mağdur edildim. Artık para iadesi talep ediyorum ve bir daha asla Realme markasını tercih etmeyeceğim. Bana ivedilikle ulaşmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim: 5312****38
Mağduriyet heyetine.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
