to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Realme 10 model cep telefonumu arızası nedeniyle Övetis Global Bilişim’e gönderdim. Cevizli Mahallesi Zuhal Caddesi No:46 K:33 A1BLOK Maltepe/İstanbul adresine gönderdiğim cihazım için bana 191767929751 numaralı kargo takip kodu verildi. Yaklaşık 2 aydır cihazım bana ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce onarımda, sonra onaylamada olduğu söylendi. Son 15 gündür ise her gün “kargoya verildi, bugün elinize ulaşacak” deniliyor fakat cihaz hâlâ elime geçmedi. Bugün tekrar aradığımda yine “dağıtıma çıktı” cevabını aldım; ancak hâlâ herhangi bir teslimat olmadı. Cihazım için 3680 TL ücret ödedim ve ilk kez bu firmayla çalışıyorum.
Telefonumun arızasının giderilip giderilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum; sadece kargoya verildiği söyleniyor. Cihazımın onarılıp tarafıma acilen teslim edilmesini, eğer onarım yapılmadıysa hem cihazımın hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Realme GT2 Pro cep telefonumda yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. 20 iş günü olan tamir süresi, Çin'den gelecek yedek parça sıkıntısı nedeniyle 2 ayı geçmesine rağmen telefona hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Uzun uğraşlarım sonucunda, Realme tarafından 8 M...
Yaklaşık 4-5 ay önce Realme 10 cep telefonu aldım. Günde 2-3 kez, cebimdeyken veya işlem yaparken ya da telefonu kullanmazken, sanki telefonu kapatıp açmışım gibi sim pini istiyor. Eğer işlem yaparken veya sosyal medya vb. Şekilde telefonu kullanırken sim kilidi istediğinde şifreyi girdikten sonra e...
Yaklaşık 4-5 ay önce Realme 10 cep telefonu aldım. Günde 2-3 kez, cebimdeyken veya işlem yaparken ya da telefonu kullanmazken, sanki telefonu kapatıp açmışım gibi sim pini istiyor. Eğer işlem yaparken veya sosyal medya vb. Şekilde telefonu kullanırken sim kilidi istediğinde şifreyi girdikten sonra e...
Realme 11 Pro+ cep telefonumun ekranı bir anda karardı ve kısa süreliğine kırmızı bir ışık görünüp kayboldu. Cihazımın garantisi Mayıs 2026'ya kadar devam ediyor. 27 Ağustos tarihinde telefonumu servise gönderdim ve 16 Eylül'de tarafıma geri gönderildi. Ancak, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle telefon...
Sayın yetkililer, öncelikle merhabalar. İzmir/Kemalpaşa ana bayisinden aldığım Realme 10 cihazın ekranı maalesef kırıldı. Daha 3 aylık cihazım için kasko ve gerekli tüm işlemleri yaptırmıştım. Telefonumu 30/10/2023 tarihinde servise verdim ve bugün 05/12/2023 olmasına rağmen hala cihazım gelmedi. He...
Yorumlar