Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Ekran Görüntüsü Özelliği Çalışmıyor

profile
Batuhan
10 Ağustos 2025 12:25
2.948

7 Ağustos 2025 tarihinde Realme C55 model telefonuma Realme uı 6.0 güncellemesi geldikten sonra, telefonumda ekran görüntüsü alma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde sorunsuzca ekran görüntüsü alabiliyordum. Bazı uygulamalarda ekran görüntüsü kısıtlaması olduğunun farkındayım; ancak şu anda ana ekranda bile hiçbir şekilde ekran görüntüsü alınamıyor. Ekran görüntüsü tuş kombinasyonunu kullandığımda herhangi bir uyarı mesajı çıkmıyor ve görüntü kaydedilmiyor, yani işlem hiç yapılmamış gibi oluyor.

Telefonumu 10 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Esenyurt Media Markt mağazasından satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Konuyla ilgili henüz Realme müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun yazılım güncellemesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve öncelikli olarak teknik destek talep ediyorum. En kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
14 Ağustos 2025 17:39 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Realme C55'te Bildirim Ve Arayüz Sorunları Yaşıyorum

profile
Metin
21 Ağustos 2025 19:08
2.198
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

Yazılım Güncellemesi Sonrası Realme C55 Aşırı Isınma Ve Şarj Problemi

profile
Yasemin
01 Eylül 2025 18:16
2.477

profile
26 Temmuz 2025 22:50
1.414

profile
Zekeriya
28 Ağustos 2025 18:26
3.358
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Güncelleme Sonrası Kilit Ekranı Ve Mini Kapsül Animasyonu Sorunu

profile
Uğur
29 Mayıs 2025 02:36
4.467

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Realme Kategorileri