to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Ekran Görüntüsü Özelliği Çalışmıyor
7 Ağustos 2025 tarihinde Realme C55 model telefonuma Realme uı 6.0 güncellemesi geldikten sonra, telefonumda ekran görüntüsü alma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde sorunsuzca ekran görüntüsü alabiliyordum. Bazı uygulamalarda ekran görüntüsü kısıtlaması olduğunun farkındayım; ancak şu anda ana ekranda bile hiçbir şekilde ekran görüntüsü alınamıyor. Ekran görüntüsü tuş kombinasyonunu kullandığımda herhangi bir uyarı mesajı çıkmıyor ve görüntü kaydedilmiyor, yani işlem hiç yapılmamış gibi oluyor.
Telefonumu 10 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Esenyurt Media Markt mağazasından satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Konuyla ilgili henüz Realme müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun yazılım güncellemesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve öncelikli olarak teknik destek talep ediyorum. En kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.08.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
