to read complaints and reviews, or file yours. 
Realme Lite 12 model telefonumun ekranı kırıldığı için 9 Temmuz tarihinde Ankara BDH yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ekran değişimi için benden 4000 TL ücret talep edildi ve ödememi yaptım. Ancak, aradan 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen cihazımın onarımı tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Servis ile iletişime geçtiğimde ise bana sadece “mahkemeye verin” şeklinde bir yanıt verildi. Bu süreçte fazlasıyla mağdur edildim ve uzun süre bekletildim. Cihazımın bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri numaram: 202500082125.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Realme 12 Lite model telefonumu yaklaşık 1 yıldır yaşadığım “ısındıktan sonra yeniden başlama ekranına dönme” sorunu nedeniyle toplamda 4 kez garantiye gönderdim. Her defasında cihazı teknik servise ilettim ancak bana herhangi bir işlem yapıldığına veya cihazda değişim/tamir uygulandığına dair bilgi...
Realme 12 Lite model telefonum 4. kattan düştü ve garantiye gönderdim. Kaskonun masrafları karşılayacağını düşünüyordum fakat kasko karşılamadı, onun yerine OPA Sigortası bir kısmını karşıladı. Cihazın anakartının tamamen değişmesi gerektiği, sıfır cihaz verilmek yerine bu şekilde bir değişim yapıla...
Realme gt2 Pro model telefonumun ekranında yaklaşık bir yıldır yeşil çizgi sorunu yaşıyorum. Cihazımı İstanbul Maltepe BDH yetkili servisine götürdüm. Bana, cihazın üretimi artık olmadığı için iki yıl önceki satış fiyatı üzerinden para iadesi teklif edildi. Ancak ben, cihazın bir üst muadiliyle deği...
Realme 12 Lite 256 GB model telefonumu yaklaşık 11 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan 3 ay sonra sağ yan çıtasında bir çatlak oluştu, ancak elektriksel aksamında ve ekranında herhangi bir sorun yaşamadım ve telefonu 8 ay boyunca sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Temmuz 2025’te cihazımda Wi-...
Realme 11 Pro+ cep telefonumun ekranı bir anda karardı ve kısa süreliğine kırmızı bir ışık görünüp kayboldu. Cihazımın garantisi Mayıs 2026'ya kadar devam ediyor. 27 Ağustos tarihinde telefonumu servise gönderdim ve 16 Eylül'de tarafıma geri gönderildi. Ancak, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle telefon...
Yorumlar