to read complaints and reviews, or file yours. 
Realme c55 model telefonum bozulduğu için garanti kapsamında İstanbul BDH Bilişim servisine gönderdim. Ancak bana ekran hasarı ve ana kart parça yenileme gerekçesiyle işlemin garanti dışı olduğu söylendi ve 7.000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödedim, fakat daha sonra parçanın marka tarafından temin edilemediği bildirildi. Telefonum tamir edilmediği halde ödediğim ücret iade edilmedi ve 45 günü aşkın süredir tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte telefonsuz kaldım ve mağdur edildim.
Ayrıca Realme, benden telefonun faturasını istedi ve aynı fiyata c75 modelini teklif etti. Ancak ödediğim tamir ücretini geri vermeden bu teklifi sundular. Telefonumun garantisi devam etmesine rağmen hem cihazımı alamadım hem de ödediğim paranın iadesi yapılmadı.
Bugün BDH Bilişim ile yaptığım görüşmede, ödediğim ücretin ve bozuk telefonumun tarafıma iade edileceği belirtildi. Ayrıca, Realme’nin parça temin edemediği için aslında yeni bir telefon vermek zorunda olduğunu düşünüyorum. Bu sürecin en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Realme C55 model, 5 aylık cihazı Vodafone'dan aldım. Telefonun bataryası şişti. Kameranın altında çizik benzeri bir kırılma oluştu. Bataryanın şişmesinden dolayı telefonda çizik yoktu ancak şarjı hızla tükenmeye başladı. Cihaz kendiliğinden açılıp kapanıyordu. Satın aldığım bayiye götürdüm ve garant...
15 Ağustos’ta Realme C55 marka telefonumu batarya sorunu ve şarj soketi değişimi için Kızılay Media Markt şubesine teslim ettim. Cihazım garanti ve si...
Fethiye Vodafone Haydın İletişim Ltd. Şti. Den 11/12/2023 tarihinde almış olduğum Realme C55 Marka cep telefonu aldığım gün arızalı çıkmıştır. Ertesi gün bayiye geri götürdüğümde servise gönderileceği bildirildi. Servise şikayetler bildirilerek 10 gün içinde telefonum bana bayi tarafından teslim edi...
Ağustos ayında İstanbul’dan garanti kapsamında Realme c55 model telefonumu servise gönderdim. O tarihten bu yana cihazımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.800 TL ücret talep edildi ve ödememi yaptım. Son bir aydır her gün müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar