Toplam çözüm sayısı
..

Real Hipermarket

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1

Real Hipermarket
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı6
Çözüm Sayısı2
profile-icon
profile-icon

64 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 26 Şubat 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Real Alman Gereken Ürünü Alamıyorum. Haksız Kazanç.

Ayakkabı aldım ve kusurlu çıktı denetim için Adana Real mağazasına verdim ve değişim hakkı aldım. Yalnız kontrol için gönderdiğim de bana verilen tutanağı bulamıyorum. Mağaza, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Aradığım da ise bu konuda yardımcı olamayacaklar söylendi. Kısaca evrakı bulamadığım i...

profile
  • 62görüntüleme
  • 10 Şubat 18:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Real Güvenlik Şefinin Saçma Savunması

Yürürken bir mağaza müdürünün gözüyle ve daha sonrasında beni yanına çağırmak gibi saygısız hareketiyle karşılaştım ve anında güvenliğe haber verdim. Gelen güvenlik şefi 'o adam mağaza müdürü ondan bir şey olmaz' gibi bir savunma yaptı. 

profile
  • 108görüntüleme
  • 26 Ocak 12:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Real 0 Adı Altında Defolu Mal Satıyor

Real'den 0 ürün bulaşık makinesi aldım. Ürün arkasına sonradan yapıştırılmış silikonun su sızdırmasından dolayı bozuldu. Konuya istinaden yetkili servis tarafımdan 1000 TL ücret talep etti. Real'in 0 ürün adı altında defolu, elden geçmiş ürün satmasını kabul etmiyorum. Konuyu Tüketici Mahkemesi ve ç...

Real 0 Adı Altında Defolu Mal Satıyor
Real 0 Adı Altında Defolu Mal Satıyor
profile
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2020 18:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Feyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 143görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 08:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Real Tamir Olmadan Geri Geldi

Babamız için aldığımız Real me i5 telefonumuzda birkaç ay sonra ekran kararması olmaya başladı. Arama yaptığımızda ya da arandığımızda ekran kararıyor...

profile
  • 251görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 16:08

Real Sorumsuzluk, Kargo Gelmemesi

1 haftadır kargoyu bekliyorum gelmedi mağaza sorumlusu zaten sorumsuz kargo takip baktım gönderen kişiye kargom geri teslim etmişler iade etmediğim halde geri vermişler bende bu yüzden iade talebinde bulundum. Kargom ben teslim almadan geri iade ediyorum

profile
  • 304görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 20:37

Real Ekran Sorunu An Ekrana Dönme

Telefonumda herhangi bir metin yazmamı gerektiren bir durum olduğunda telefonum otomatik olarak ana ekrana dönüyor. Uygulamaları sildim tekrar yükledim telefonu fabrika ayarlarına döndürdüm am düzelmedi ne yapmalıyım. Çok üzgünüm sinir bozucu bir durum

profile
  • 325görüntüleme
  • 31 Mayıs 2020 22:36

Real Hassasiyet

Realme cep telefonu yeni aldım. 10 gündür kullanıyorum. Dokunmatik hassasiyeti çok kötü bazen donuyor gibi oluyor mesaj yazmak çok zor. Harfler karışıyor yazi yazarken. Şikayetimin nasıl giderebilirim. Desteklerinizi bekliyorum. Böyle giderse servisine göndermek zorunda kalacağım.

profile
  • 660görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 18:41

Real Ürün İade Ücreti Yatırılmadı

N11 aracılığıyla yaptığım alışveriş neticesinde iade ettiğim ürünün parası hesabıma yatırılmamıştır. Ürün şah ticaret muhammed şahin tarafından satılmış olup Real marketim olarak geçmektedir. Sayin merve yıldız, muhammed şahin 'e gönderdiğiniz 9113********63 takip numaralı kargonuz 12.05.2020 de muh...

profile
  • 426görüntüleme
  • 02 Mart 2020 15:59

Real Mal Bozuk Çıktı

Aldığım motorlu dış fırçası bozuk çıktı, gittim değiştirmediler bizle değil firma ile görüşün diyor. Üstelik müdür denilen şahıs ilgilenmek bile istemiyor. Böyle bir kurumsallık olamaz. Faturam var, her şeyim var, aynı gün götürdüm geri vermeye geri de almıyorlar, bu nasıl iş anlamadım.

profile
  • 727görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Real Değişim Sorunu

Adana Karaca M1 Real mağazasında 19.01.2020 tarihinde saat 20:30 gibi 2 adet bardak aldım. 20.01.2020 tarihinde akşam saat 18:30 gibi değişim için gittim. Yetkili bir bayanla görüştüm. Öncelikle üslubu hiç hoş değildi iade dedim iade derken dedi. Değişim demek istediniz iade söz konusu bile değil de...

profile
  • 414görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 21:16

Real TV Ürünün Hatalı Çıktı

Vestel Real let TV 80 ekran servis fabrikadan bu ürünün hatalı çıktığı o serinin fabrika tarafından sorunu çözümlenmesini istiyorum madem ürünler ayıplıydı neden insanlar kaldırılıyor satışa sunuluyor insanlar kandırılıyor böyle büyük firmalarda bu yapıyorsa bizi saf yerine koyuyorlar o zaman lime g...

profile
  • 1183görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 16:31

Real Konya Kaplanlar'da Mağduriyet

Konya Real AVM kaplanlar şubesinde aldığım göz kalemi normalde 30 TL'lik bir üründen bana 50 TL gösterip üründen yüzde 25 indirimle 40 TL ürün verip bant bile çıkmadan üründeki 1 saat sonra ürünü iade almadılar. Bir daha asla makyaj ürünü almayı düşünmüyorum. Bu kadar haksızlık yapılmamalı.

profile
  • 867görüntüleme
  • 02 Kasım 2019 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Real DeFacto Değişim Yapmıyor!

23.10.2019 da Adana Real DeFacto şubesinden 2 ürün aldım.Ürünleri giymeden önce belirtildiği gibi yıkadım, neredeyse yarı yarıya çekme yaptı kumaşı. İade için Kenan Evren şubesine gittiğimde kullanıldığı için alamayacaklarını söylediler. Sadece yıkadığımı ve kumaşın çeken cinsten olduğunu söylediğim...

profile
  • 980görüntüleme
  • 13 Ekim 2019 23:02

Real Personelinin Davranışı!

Adana Real'deki kasiyeriniz poşet istemiyoruz dediğimiz halde ücretsiz deyip verdi faturaya baktığımda ücret girmişti zaten karşıdakine göre muamele yapıyor daha sonra kapının önünden oğluma seslenirken elimde hiçbir şey olmamasına rağmen alarmın önünde bekleme diye personel uyardı.

profile
  • 1726görüntüleme
  • 07 Ekim 2019 17:19

Real Ürün Fiyat Verilmemesi!

Real Konya AVM'deki şubenizde bir fiyat öğrenmek için 15 dakika bekledik müşteriye ilgisizlik nedir bir ürün fiyatını öğrenmek için kaç dakika beklemek lazım otomatik bir cihazdan barkod okutmak bu kadar mı zor elimde ürünle kaldım bırakıp geri çıktım.

profile
  • 2705görüntüleme
  • 24 Eylül 2019 14:38

Real Konya Bayat Balık

Bugün M1 real1adeseden balık aldım. Almaz olsaydım... Bayat balıkları satıyorlar. İnsanların sağlığı ile oynamak bir, sözde indirim yapıyorlar. Bayat balığı bedavaya versen ne olur.

profile
  • 1383görüntüleme
  • 09 Ağustos 2019 15:48

Real Granit Cezve Seti Değişimi!

Adana Real şubesinden Henüz bir ay olmadı alalı ve birkaç kez kullanım sonucu ağız kısımlarında soyulma olan gri granit cezve setini değişim veya iade için teslim ettim. Yanma veya kabarma olmadığı için ürünün değişimi yapılamıyormuş. Soyulma olayı kabarma olmadan mi gerçekleşti veya yanma kabarma o...

profile
  • 1859görüntüleme
  • 23 Temmuz 2019 12:57

Real'de Alakasız Elemanlar

Adana M1 Real AVM merkezinde bulunan Armağan Oyuncak Mağazasında'ki başta mağaza yetkilisi olmak üzere çalışanları çok asık suratlı ve alakasızlardı. Sanki paramızı onlar kazandırıyormuş gibi tavırlılardı. Bir daha o mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Gerçekten çok üzücü çalışmak isteyip de i...

profile
  • 1840görüntüleme
  • 20 Temmuz 2019 08:34

Adana M1 Real Alışveriş Merkezi!

18 Temmuz 15:30 16:20 aralarında Adana M1 Real alışveriş merkezine gittik ve hata yavru kedim vardı birkaç alışverişini yapıp çıkacaktık o yağmurda almadılar içeri. Güvenlik yönetimi aramadı bile yönetim böyle şu şöyle bu böyle diye bizi oyalayıp almadılar ve buradan hayvan haklarına hayvan severler...

profile
  • 1583görüntüleme
  • 21 Haziran 2019 22:54

Real 47 Numaralı Otobüs Düzeltilsin!

47 numaralı otobüs artık garajdan sonrasını gitmeyecekmiş. Evin önünden yarım saate bir geçmesine mi kızayım yoksa artık garaja kadar gitmesine mi? Biraz çözüm bulun artık. Real AVM'ye ya da okula nasıl gideceğiz? Zaten yarım saate bir ya geçiyor ya geçmiyor. Çözüm bulacağınıza sorun yaratmayın.

profile
  • 896görüntüleme
  • 28 Nisan 2019 18:27

M1 Real'den  Dolap Aldım Ama Şema Yok!

M1 Real'den dolap aldım satıcı bana içinde şema var dedi ama içinde şema çıkmadı aradığım da ise internetten bakın dedi aşırı ilgisiz bir daha alışveriş yapmam aşırı sorumsuz bir yer şema olmadan şimdi nasıl yapılacak. Bu dolap elimde kaldı yeni bir marangoza gidecek sanırım bu dolap şimdi bir daha ...

profile
  • 1056görüntüleme
  • 11 Mart 2019 15:26

Real İade İşleminin Yapılmaması!

Ben dün M1 Real şubesinden indirim standından 30 liralık üç tane sutyen aldım ve kasada bir sütyenin 60 lira olduğunu söylediler ve ben bu sutyeni 30 lira yazan indirim standından aldım, kendi hataları olmasına rağmen iade işlemini yapamayız kampanyalı ürünlerde iade işlemimiz yok dendi. Normalde al...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Real Hipermarket bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Real Hipermarket henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.