to read complaints and reviews, or file yours. 
Razer Cobra mouse’u 03/08/2024 tarihinde Beko sitesindeki Bilkom mağazasından yaklaşık 1000₺'ye satın aldım ve 1 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda kabloda sık sık temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Garantiye başvurduğumda, ürünün seri numarasını istediler. Seri numarasının mouse’un altında yazdığını söylediler, fakat kontrol ettiğimde herhangi bir seri numarası göremedim. Bu durumu ilettiğimde ise silinebileceğini ve kutusunda da yazdığını söylediler. Ancak mouse’un altındaki hiçbir yazı silinmemişken sadece seri numarasının silindiğini iddia etmeleri bana mantıklı gelmedi. Ayrıca ürünü alalı 1 yıl olmuş, kutusu elbette durmuyor.
Bu süreçte, garanti kapsamında destek alamadım ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle Razer markasından memnun kalmadım. Razer kullandım bu zamana kadar ama artık düşünmüyorum.
Razer Cobra marka kablolu mouse'un orta scroll tuşu arızalandı, yukarı aşağı kararsız çalışıyor. Ters tepki veriyor ve bazen 1 saatte 10 defa, bazen 3 veya 5 defa olmak üzere sanki bilgisayardan çıkartılmış gibi ses çıkararak devreden çıkıyor. Birkaç saniye sonra tekrar çalışmaya başlıyor. Bu durumu...
incehesap.com sitesinden Razer Cobra RZ01-04650100-R3M1 RGB Optik Kablolu Oyuncu Mouse ürünü aldım. Bir süre sonra üründe sorun oluştu ve müşteri hizmetleri aracılığıyla Bilkom'a gönderdim. Ürünün değişim ve iade raporu düzenlendi. Değişim talep ettim fakat aynı ürün yerine Razer deathadder Essentia...
Razer v2 deathadder Pro mouse alalı 1yıl oldu ve kablosuz çalışmamaya başladı. Sadece kablo PC'ye takılıyken çalışıyor. Normalin üstünde bilgisayar bilgisine sahibim. Başka PC başka mouse her yolu denedim. Henüz servise göndermedim çünkü yorumlardan gördüğüm, servisi ayrı bir şikayet konusu. Markanı...
Razer marka mouse'u, Bilkom Bilişim Hizmetleri ve Providyo Teknik Servisi'ne sürekli kapanma sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunu tespit...
9 ay önce, 2022 9. Ayında Hepsiburada'dan HP marka bir mouse satın aldım. Faturası da mevcut. Ancak 26.10.2023 tarihinde mouse'ta arıza meydana geldi. Orta tuş çalışmıyor ve sağ-sol tuşlarda aksaklıklar var. Bu durumu HP Genel Merkezi'ne bildirdiğimde, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu belirttim. Anca...
Yorumlar