Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Razer Mouse'un Seri Numarası Sorunu Nedeniyle Garanti Desteği Alamıyorum

profile
Buğra
13 Kasım 2025 18:37
413

Razer Cobra mouse’u 03/08/2024 tarihinde Beko sitesindeki Bilkom mağazasından yaklaşık 1000₺'ye satın aldım ve 1 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda kabloda sık sık temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Garantiye başvurduğumda, ürünün seri numarasını istediler. Seri numarasının mouse’un altında yazdığını söylediler, fakat kontrol ettiğimde herhangi bir seri numarası göremedim. Bu durumu ilettiğimde ise silinebileceğini ve kutusunda da yazdığını söylediler. Ancak mouse’un altındaki hiçbir yazı silinmemişken sadece seri numarasının silindiğini iddia etmeleri bana mantıklı gelmedi. Ayrıca ürünü alalı 1 yıl olmuş, kutusu elbette durmuyor.

Bu süreçte, garanti kapsamında destek alamadım ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle Razer markasından memnun kalmadım. Razer kullandım bu zamana kadar ama artık düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Razer Mouse'un Orta Tuş Sorunu Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Yusuf
20 Ocak 2025 14:40
1.897
Razer Mouse'un Orta Tuş Sorunu Ve Servis Hayal Kırıklığı
Razer Mouse'un Orta Tuş Sorunu Ve Servis Hayal Kırıklığı
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mouse Yerine Alt Model Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
Yakup
31 Temmuz 2025 11:19
1.222
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Razer Deathadder Pro Mouse'un Kablosuz Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Erman
28 Kasım 2024 00:10
1.070
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
29 Nisan 2025 14:38
1.293
Razer Mouse Değişim Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mukaddes
26 Ekim 2023 14:45
721
Benzer Şikayet Yaz