Rayban Gözlük Kabı Üç Gün İçinde Kırıldı, Garanti Reddedildi

02.05.2026 tarihinde Malatya Malatya Park AVM Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün kendisinde bir sorun yok ancak gözlük kabının çıtçıtı daha üç gün dolmadan koptu ve kabın formu bozuldu.

Mağazaya gidip durumu anlattığımda, kabın garanti kapsamında olmadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Sadece gözlüğün garanti kapsamında olduğu ifade edildi. Yeni aldığım bir ürünün kabının bu kadar kısa sürede deforme olması ve böylesine köklü bir markadan bu kadar basit bir konuda dahi çözüm sunulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Rayban güneş gözlüğüm için daha korunaklı ve kullanışlı bir gözlük kabının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek benzer bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.