Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trafik Sigortası İptal Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ayşegül
17 Nisan 2025 11:30
1.131

Bir müşterimizin Destan Sigorta diye bir acente tarafından trafik sigortası iptali yapılmıyor. Şirkette yetkili arkadaşlarla görüşmem neticesinde 3 gün olmasına rağmen halen iptal yapılamamış. Müşterinin 7. Basamak indirimi söz konusu olduğu için yeni bir araç alamamıştır. Bu durum şirket marka prestijini bozmak ile birlikte vatandaşı mağdur etme yolunu açık tutuyor. Şikayetim var ın desteklerini rica ederim.
Poliçe no : 1153368344
Satış sözleşmesi ektedir.

17 Nisan 2025 15:48 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından İPTAL işleminiz gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Ayşegül
Ayşegül
17 Nisan 2025 17:02

Ali Bey e ve Banu Hanım a ilgileri için teşekkür ederim. Ray Sigorta İç Anadolu Bölge Müdürlüğü eminim gerekli önlem ve tedbirleri alacaktır. Acentelerin kişisel menfaat üzerinden vatandaşa zarar vermek gibi bir lüksü yoktur. Tüm ekibe teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Aralık 2024 21:14
632
1
Zınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 18:06
1.056
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2025 13:51
844
"Mağduriyetimi çok kısa sürede gideren Ray Sigorta'ya teşekkürlerimi sunuyorum. Toplamda 2 gün içerisinde tüm mağduriyetim giderildi. Özellikle tarafımla iletişime geçen Ray Sigorta Genel Müdürlük personeli T**** beye çok teşekkür ediyorum."
ray-sigortada-trafik-sigortasi-iptali-sonrasi-eksik-prim-iadesi-ve-gecikme-sorunu-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2024 14:02
783
Benzer Şikayet Yaz