to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Dosya Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Merhaba, aracım ile 10 Temmuz 2024'te bir kaza geçirdim. Hemen bayram sonrası aracımı Vosmer Bornova hasar bölümüne teslim ettim ve dosya açıldı. Dosya no: 10302402383. Maalesef eksper onayı yaklaşık 10 gün sonra geldi. Vosmer ile dişe değer bir sıkıntı yaşamadım fakat Ray Sigorta hem süreç içerisinde hem de süreç sonrası beni üzüyor. 2 ay önce onarımı tamamlanan ve teslim aldığım aracın dosyası halen kapatılmadı. Ray Sigorta sitesinden dosya sorgulamaya bakıyorum, hala onarım onayı alındı sekmesinde bekliyor ve eksik evrak diyor. Servis tüm fatura ve evrakları ilettiğini söylüyor. Talebimdir, bir an önce sigortanın yapması gereken işlemleri yapıp dosyamın kapanmasını istiyorum. Bu konuda firmaya defalarca yazdım, telefon açtım ama hala bir sonuç alamadım. Ray Sigorta'dan memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Evet açıklama yapıldı servis suçlandı serviste topu size attı ama benim dosyam hala kapanmadı.
Yok kesinlikle anlaşıldı bu dosya kapanmayacak belli.
Çok şükür dosyam daha yeni kapandı
