to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2025 tarihinde sahibi ve kullanmakta olduğum Honda marka aracımla tek taraflı maddi hasarlı kaza yaptım. Kazadan sonra aracımın hem sigortası hem de kaskosu olan Ray Sigorta’yı aradım, ne yapmam gerektiğini ve nasıl bir işlem yapmam gerektiğini sordum. Bağlı olduğunuz bölgeye bakan kolluk kuvv...
Ray Sigorta şirketinden kaskom mevcut. Kaskomun içeriğinde ray kulüp hizmetleri adı altında yılda 1 kere lastik değişim ve balans hizmetim var ancak bu hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri 2 haftadır sürekli bahane uyduruyor üst yetkiliye iletiyorum deyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bi...
"Ray Sigorta müşteri temsilcisine Çok teşekkür ediyorum, şaşırtacak kadar kısa sürede iletişime geçip sorunumun çözümü için yardımcı oldu."
12.04.2025 tarihinde kredi kartımdan 17.431 TL tutarında Ray Sigorta acentasından bilgim dışında herhangi bir onay kodu gönderilmeden işlem yapılmıştır. Kendi üzerime herhangi bir sigorta durumu yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin kimin yaptığını bildiremeyeceklerini, tarafıma genel m...
Ray Sigorta, bir ay önce trafik dosyası açmak için uğraştık. Sonunda bize aracın ruhsat seri numarasının trafik müdürlüğünde işlenmesi gerektiğini söyleyerek yanlış yönlendirme ve yanlış bilgi verdiniz. Trafik dosyamızı açmaya çalışıyoruz. Açamıyorum, karşımızda muhatabımız yok. Nasıl bir sigorta ş...
Ray Sigorta’nın özel poliçe sahibi olarak çalıştığım kurumun verdiği yıllık 10 muayene hakkından yararlanıyorum. Ancak bugün bu hakkımı kullanamadım ve sağlığımla ilgili çok önemli bir tetkik yapılamadı. Denizli Özel Cerrahi Hastanesi’nde bugün (28.01.2025) muayenemi gerçekleştirdim. Muayene sırası...
24.11.2024 tarihinde kaza yaptım, 26.11.2024 tarihinde hasar dosyası açıldı. Aracım o tarihten beri hiç dokunulmadı. Hasarlı parçalar tespit edilmiş, 30.11.2024 tarihinde hasarlı parçalar Ray Sigorta'dan istendi. Hâlâ gelen parça yok. Servis ile görüşüyorum, parçaları bekliyoruz. Ray Sigorta şirketi...
1 Ekim tarihinde aracım trafik kazası yaptım aynı gün aracımı Hasar destek ile ilgili çağrı merkezindeki personelin önerileri ile Ray Sigorta'nın anlaşmalı olduğu Ankara RS Servis Oto Hizmetleri garajına çektirdim, 5 Ekim tarihinde 10102404813 numaralı hasar dosyası açıldı. 25.10.2024 tarihinde, yan...
30.08.2024 tarihinde kaza yaptım. Tutanaklar tutuldu, eksper çağrıldı. %100 karşı taraf kusurlu bulundu. Karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta'da 1 aydır dosyam bekliyor. Son durum şirketler arası mutabakat, sürekli bu yazıyor. Ray Sigorta'yı arıyorum, değerlendiriliyor diyor. Aracımın sanayide y...
"Bir sonraki arayan temsilci gayet kibardı. Keşke şikayet etmeden bu hizmet alabilsek"
Kaskomu Ray Sigorta üzerinden yaptırdım ve kaza yaptık. 26 Ağustos'ta Malatya Mercedes bayisinden dosya açtırdık. 5 Eylül'de Ray Sigorta sistemi üzer...
10142400227 numaralı hasar dosyam ile alakalı aradan 29 gün geçmesine rağmen kasko şirketi (Ray Sigorta) dosyayı onaylamıyor. Karşı taraf %100 kusurlu bulunmuş olup aracım henüz 4 aylık sıfır bir araçtı. Ray sigortanın sistemi üzerinden kontrol sağladığımda hala "Eksper raporu bekleniyor" aşamasında...
08.08.2024 tarihinde annem Z****** K** adına kayıtlı araçla Ankara ilinde, karşı taraf hatalı olan bir kaza yaptım. Kullandığım aracın kaskosu Ray Sigorta'dan var. Aynı gün Ray Sigorta'nın anlaşmalı olduğu Ankara Erba Otomotiv'e aracı hızlı bir şekilde tamir edip vereceklerini düşünerek teslim ettim...
Merhabalar, 29 Temmuz tarihinde Clio marka aracımla kaza sonucu bina demirine çarptım. İstanbul/Esenyurt Bika servisinize bıraktık. Tek taraflı kaza olduğu için tutanak tutulmadı. Servis sorumlusu E*** Bey tarafımızı karşıladı, yoğun olduğunu ve beklememiz gerektiğini iletti. Bir süre bekledik, sonr...
Ray Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıp şikayetler doğrultusunda vazgeçip iptal işlemiyle farklı bir sigorta şirketine geçiş için, yeni şirketin Ray'dan yazılı olarak talep ettiği geçiş bilgilerimizin yeni sigorta şirketine ulaştırılması gerekmektedir. Çağrı merkezi konuyu başından atıyor....
"Şikayetvar.com sayesinde, sigorta şirketi tarafıma ulaşarak poliçemi teyit ettiler, daha sonra şikayetimi dinleyip ilgili bölüme sevk işlemi yapacaklarını söylediler, gün içinde yetkili müşteri temsilcisi Emel hanım benimle görüştü, yıkama hizmeti veren esnaflarla vir problemleri olmadığını bir yanlışlık olabileceğini söyleyip yeni bir randevu oluşturdu, kendilerine ulaşamadığımız konusundaki şikayet için ise santral genel bakım çalışması sebebi ile kaynaklandığını bu konuda haklı olduğumu ve tekrar tekerrür etmeyeceğini bildirdiler, bugün 20 Mayıs 2024 itibariyle randevu aldığım yıkamacıya gittim. İtiraz etmeden aracımı yıkadılar, problemin kimde olduğunu sorduğumda ise net cevap vermediler. Ben en başta Şikayetvar.com çalışanlarına, sonra ise şikayetimi dikkate alan firma yetkili personellere teşekkür ediyorum, umarım bu tür durumları tekrar yaşamak zorunda kalmayız. İyi çalışmalar dilerim."
Ray Sigorta ile kesinlikle hiçbir şekilde anlaşma yapmayın! Araç kaskomu ray sigortadan yaptırdım ancak ben kasko konusunda bu kadar kötü tutum sergileyeceklerini bilmiyordum. Aracımla seyir halinde ilerlerken refüje yakın yerde asfaltın üstünde toprak ve çakıl birikmesi sonucu aracım virajda kayd...
Ray sigortadan Kaskom mevcut. 15 Şubatta ufak bir kaza yaşadım. 16 Şubatta tamire verdim. Aynı gün Eksper geldi. Dosya açıldı. Kaporta işlemlerim bitti sayılır fakat kaza sırasında kırılan ayna hala temin edilmiş değil. Sadece aynayı bekliyoruz. Eksper sigorta şirketine dosyayı giremiyorum. Muafiyet...
Ray Sigorta da Ailece ( ben -eşim -oğlum) tamamlayıcı sağlık sigortasında 4. Yenileme yılımı doldurdum. Sigortacıma yenileme için kredi kartı bilgilerimi verip başvurumu yaptım. Sigorta bitmesine 2 gün kala başvurdu. Bugün son gün onayı sorduğumda genel merkezde onayda hala dedi. Ray Sigorta iletişi...
Ray Sigorta özel sağlık sigortam bitti, farklı bir sigorta şirketine geçiş için, yeni şirketin Ray'dan yazılı olarak talep ettiği geçiş bilgilerimizin yeni sigorta şirketine ulaştırılması gerekmektedir. Çağrı merkezi konuyu başından atıyor. Kime ulaşacağınızı bilmiyorsunuz. Otomatik santralden kims...
21/05/2023 tarihinde gerçekleşen kazada karşı taraf %100 kusurlu ve Ray Sigorta'dan sigortalıdır. Tüm işlemleri hızlı bir şekilde yürüttüm. 21/05/2023 tarihinden bugüne yaklaşık 50 telefon görüşmesi gerçekleştirdik ancak bir sonuca ulaşamadık. Dosya numaram 11222301435, dosya sorumlusunun ismi E****...
Ray Sigorta'dan yaptırmış olduğum 126071150 kasko poliçe numaralı kaza sonucu oluşan 10202301385 numaralı dosyada mağduriyet yaşadım. Ekte sunacağım dilekçede neden mağdur olduğumu açık bir şekilde anlattığımı düşünüyorum ve belgelerimde mağduriyetim açıkken, maalesef firmanızdan hiçbir yetkili ile ...
34*** 514 plakalı aracımla yaptığım kaza sonucu aracımı servise teslim ettim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ekspertiz onayı gelmediği için aracımın onarımına başlanmadı. Poliçede 2x 7 ikame araç belirtilmesine rağmen 1 hafta sonunda ikame aracımın süresi dolduğu için teslim edilmesi gerektiği sö...
Merhaba, 23.10.2023 tarihinde bir aracın hızla çarpıp kaçması sonrası kaza yaptım. Akabinde 24.10.2023 tarihinde kasko firmam olan Ray Sigorta dan ikame araç talep ettim. Çok hızlı bir şekilde aynı gün saat 15 sularında ikame aracım geldi. Bu konuda kendilerine çok teşekkür ederim. Ama aracım servi...
Ray Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 