to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Tarafından Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ray Sigorta şirketi tarafından kredi kartımdan 8931.88 TLe para çekilmiş. Daha önce bir sigorta acentesi aracılığı ile ray sigortadan trafik sigortası yaptırmıştım. Daha sonraları başka firmalardan yaptırdım ancak Ray Sigorta tarafından 09.12 2024 tarihinde kredi kartımdan haberim olmadan para çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım kim adına nasıl bir poliçe düzenlenmiş diye sordum, bizde bilgi görülmüyor diyor. Oysaki pos slip inde her türlü bilgi var. İşyeri numarası, pos numarası, paranın çekildiği tarihi saati hepsi yazılıdır. Bu bilgiler onlarda da mevcut. Kim tarafından hangi poliçe için kullanıldığı bilinir, ya da kafadan çekim mi yapıldı bilmiyorum. Artık ray sigortaya güvenim kalmadı ve en yakın zamanda savcılığa şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Ray Sigorta müşteri temsilcisine Çok teşekkür ediyorum, şaşırtacak kadar kısa sürede iletişime geçip sorunumun çözümü için yardımcı oldu.
