Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta Tarafından Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
29 Haziran 2025 15:05
661
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“Ray Sigorta müşteri temsilcisine Çok teşekkür ediyorum, şaşırtacak kadar kısa sürede iletişime geçip sorunumun çözümü için yardımcı oldu.”

Ray Sigorta şirketi tarafından kredi kartımdan 8931.88 TLe para çekilmiş. Daha önce bir sigorta acentesi aracılığı ile ray sigortadan trafik sigortası yaptırmıştım. Daha sonraları başka firmalardan yaptırdım ancak Ray Sigorta tarafından 09.12 2024 tarihinde kredi kartımdan haberim olmadan para çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım kim adına nasıl bir poliçe düzenlenmiş diye sordum, bizde bilgi görülmüyor diyor. Oysaki pos slip inde her türlü bilgi var. İşyeri numarası, pos numarası, paranın çekildiği tarihi saati hepsi yazılıdır. Bu bilgiler onlarda da mevcut. Kim tarafından hangi poliçe için kullanıldığı bilinir, ya da kafadan çekim mi yapıldı bilmiyorum. Artık ray sigortaya güvenim kalmadı ve en yakın zamanda savcılığa şikayette bulunacağım.

ray-sigorta-tarafindan-bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
ray-sigorta-tarafindan-bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
30 Haziran 2025 08:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

02 Temmuz 2025 16:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Turgay
Turgay
02 Temmuz 2025 18:43

Ray Sigorta müşteri temsilcisine Çok teşekkür ediyorum, şaşırtacak kadar kısa sürede iletişime geçip sorunumun çözümü için yardımcı oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tc Ihsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tc Ihsan
20 Kasım 2024 16:51
558
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
01 Kasım 2024 08:46
870
son-dakika-sigorta-fiyati-soku-1.pdf
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Acentesinin Hiçbir Bilgi Vermeden Kartımdan Para Çekmesi

profile
28 Temmuz 2023 18:01
1.308
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçenin Ücreti 19 Gündür İade Edilmiyor!

profile
06 Ağustos 2025 23:51
585
Benzer Şikayet Yaz