Hasar Dosyası Sonuçlandı Ama Ödeme Yapılmadı

Ray Sigorta’da Honda Goldwing marka motosikletim için açılmış trafik sigortası hasar dosyam bulunuyor. Aracımın plakası 38 AKK 758’tir. Hasar dosyası açılalı 1 aydan fazla zaman olmasına ve dosya sonuçlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şirket, ödeme yapmadan önce benden aracın parçalarını kendimin almamı ve parçalara ait fotoğrafları göndermemi talep ediyor. Ancak motosikletimin parçaları yurt dışı siparişiyle geleceği için bu sürecin 4–5 ay süreceği net olarak bilinmesine rağmen, bu kadar uzun süre bekletilmek istenmiyorum. Bayilerle iletişim kurup gerekli teyitleri kendilerinin de yapabileceği, sürecin şeffaf şekilde yürütülebileceği açıktır.

Ben, parçaların yurt dışından geleceği uzun bekleme süresi nedeniyle, dosyam bekletilmeden tüm hasar bedelinin tarafıma ödenmesini ve hasar dosyasının kapatılmasını talep ediyorum.