Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geçiş Bilgilerim İletilmediği İçin Sağlık Hizmetlerinden Yararlanamıyorum

profile
05 Kasım 2025 11:04
765
Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Talebime hızlı geri dönüş yapıldı. Problemim çözüldü. Teşekkürler.”

Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 3 Kasım 2025 tarihinde geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesi için başvuru yaptım ancak bugüne kadar herhangi bir bilgi gönderilmedi. Bu nedenle hastanede muayene olamıyor ve sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece genel merkez tarafından aranacağım söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, T. C. Kimlik numaramı vermeme rağmen geçiş bilgilerimi göndermeyeceklerini belirttiler ve ısrarla poliçe numaramı talep ettiler. Poliçe numarama ulaşamadığım için işlem yapılamadı ve başka bir alternatif sunulmadı.

Bir an önce geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 11:50 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Nurcan
Nurcan
05 Kasım 2025 19:07

Talebime hızlı geri dönüş yapıldı. Problemim çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 14:52
1.584
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Geçiş Bilgilerim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
04 Kasım 2025 14:49
609
Geçiş Bilgilerim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
12 Haziran 2025 13:57
862
Poliçe Geçiş Bilgilerinin İletilmemesi Ve İletişim Sorunu

Ray Sigorta Geçiş Belgesi Talebimize Yanıt Vermiyor, Mağdur Edildik

profile
21 Mayıs 2025 17:28
603
Benzer Şikayet Yaz