Değer Kaybı Başvurusunda Cevapsız Kalınması

23 Ocak 2026 tarihinde PTT kep üzerinden Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurum 23.01.2026 saat 17:46:11’de gönderildi, 17:48:40’ta “teslim edildi” ve 21:01:00’de “okundu” olarak görünmektedir. Buna rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır.

Dosya numarası 1188326999 olan değer kaybı başvurumun ivedilikle incelenmesini, değer kaybı ödememle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini ve sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Mevcut başvuruma rağmen makul süre içinde dönüş yapılmaması halinde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.