Rasyonel Ausbildung’dan 2000 Euro Ücretin İadesi Ve Hizmet Şikayeti

Mehmetali · 2026-02-02T09:24:31+03:00

Rasyonel Ausbildung isimli firma ile, Eduface İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden 03.02.2024 tarihinde Almanya’da denklik alınması ve iş bulunması için 2000 Euro ücret karşılığında sözleşme yaptım. Sözleşme M***** A** Ü*** adına düzenlendi ve sözleşme maddelerinde denklik alınamaması durumunda ödemenin iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne denklik sürecinde somut bir ilerleme oldu ne de iş bulma konusunda herhangi bir sonuç alabildim. Eksik evraklar olduğu halde benden ödeme alındı, buna rağmen süreç profesyonel şekilde yönetilmedi ve bana taahhüt edilen hizmetler sunulmadı. Her görüştüğümde sadece “Almanya denklik kurumundan onay bekleniyor, süreç yavaş ilerliyor” denilerek sorunun Almanya tarafına atıldığı, fakat fiili olarak hiçbir gelişme olmadığı görüldü. Ben bu süreç boyunca hizmet alamadığımı, üzerime düşenleri yerine getirmeme rağmen verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum. Sözleşmede de belirtildiği üzere denklik sağlanamadığı ve iş bulunamadığı için ödemiş olduğum 2000 Euro’nun tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve taahhüt edilen hizmetlerin neden yerine getirilmediği konusunda da yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Rasyonel Ausbildung

Sayın Mehmet Ali ü., 03.02.2024 tarihinde Rasyonel Ausbildung ile, İstanbul Şirinevler ofisi üzerinden düzenlenen sözleşme kapsamında Almanya denklik ve iş bulma danışmanlık süreciniz başlatılmıştır. Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecin sağlıklı ve şeffaf ilerlemesi firmamız için önemlidir. Süreç kapsamında; Evrak teslimleriniz alınmış, Dosyanız hazırlanarak ilgili denklik kurumuna yönlendirilmiş, Gerekli yazışmalar ve takip işlemleri gerçekleştirilmiştir. Denklik sürecine ilişkin resmi sonuç, ilgili kurum tarafından tarafımıza iletildiği anda tarafınıza e-posta veya posta yoluyla bildirilecektir. Almanya’daki resmi kurumların değerlendirme süreleri zaman zaman yoğunluk nedeniyle uzayabilmekte olup bu süreçler doğrudan firmamızın kontrolünde değildir. İş Görüşmeleri ve Süreç hakkında Süreciniz kapsamında iki ayrı işveren görüşmesi organize edilmiş, ayrıca iyi niyet çerçevesinde ek bir görüşme daha planlanmıştır. İşveren değerlendirmeleri kendi mesleki ve iletişim kriterleri doğrultusunda yapılmakta olup nihai karar yetkisi tamamen işverenlere aittir. Görüşmeler sonrasında dil yeterliliği konusunun geliştirilmesinin sürece olumlu katkı sağlayacağı değerlendirilmiş; bu nedenle tarafınıza Almanya’da dil okuluna yönlendirme seçeneği sunulmuştur. Bu modelle hem dil seviyenizin güçlendirilmesi hem de işverenlerle yüz yüze görüşme imkânının artırılması hedeflenmiştir. Ancak bu alternatif çözüm tarafınızca tercih edilmemiştir. Firmamız, adayların sürecini olumlu sonuçlandırmak adına mümkün olan alternatif yolları değerlendirmeye devam etmektedir. İade Talebi hakkında Sözleşmede yer alan iade şartları, resmi denklik kurumundan açık bir ret kararı alınması durumunda geçerlilik kazanmaktadır. Mevcut aşamada tarafınıza iletilmiş resmi bir ret kararı bulunmadığından sözleşmesel iade koşulları oluşmamıştır. Bununla birlikte dosyanızın mevcut durumu hakkında tarafınıza ayrıca yazılı bilgilendirme yapılacaktır. Firmamız tüm süreçlerini sözleşme hükümleri ve ilgili mevzuat çerçevesinde yürütmektedir. Konunun kamuya açık platformlar yerine doğrudan iletişim yoluyla çözülmesinden memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Rasyonel Ausbildung

Mehmetali

Öncelikle şikayetime vermiş olduğunuz cevap doğrultusunda şunu belirtmek isterim. Telc a2 Almanca belgemi 23.01.2025 tarihinde sizlere iletmiş bulunmaktayım. Almanca a2 düzeyinde 3. Video konferans görüşmemin olumlu geçmiş olduğunu İstanbul Şirinevler Eduface şubesinde y... Bey bizzat kendisi beni iletişim yolu ile belirtmiştir. Dil yetersizliği sebep bulunarak sizin kendi dil okulunuzdan kur almam için bana teklif verilmiştir. Elimde Telc a2 Almanca belgesi olduğu için bu teklifi kabul etmek istemediğimi n. P... Hanım ile görüşmemde belirttim. A2 Telc belgesinin yeterli olduğunu sizler bana söylemiştiniz. Denklik yapılmadan iş bulmanın mümkün olmadığını söylediniz bende bu süre zarfında denklik kurumuna göndermiş olduğum özgeçmişimin takip edemediğimi ve son zamanlarda iletişim eksikliği ve zaman kaybı ile birlikte somut bir adım atmadığımı sizlere belirttim. Saygılarımla.

Yorumlar

Hakan

Benzer Şikayeti Var

Maalesef kurum böyle çalışıyor. Beni de denklik belgesi için 18 ay beklettiler. Sonra da başvuru yapıldığına dair (ben şikayette bulunduktan sonra) evrak göndermişler. Burakı olay şu: 1 yıl içinde almaları gereken denklik belgesinin sadece başvurusunu 18 ay sonra yapmışlar. Kendilerinden başvurumun hangi tarihte yapıldığını gösteren yazılı evrak görmek istiyorum dedim ama sürekli yalan yanlış bilgilerle süreci oyaladılar ve hiçbir somut delil sunulmadı. Tüketici Hakem Heyetinin savunma talebine de cevap vermediler. Paramın iadesi için muhatap bulamıyorum.

Hakan

Benzer Şikayeti Var

Ben bu kurumu Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve heyet tarafıma para ödenmesi hükmüne vardı ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hala paramı alamıyorum. Allah sana yardım etsin kardeşim. Gerçekten kötü bir kurum. Umarım harcadığın zaman gibi paran da boşa gitmez çünkü kurum hala paramı ödemiyor.

Mehmetali

Şikayet Sahibi

Hakan bey bende Tüketici Hakem Heyeti ne başvuru yapmak istedim ancak kurum ile görüşmemde sözleşmedeki maddelerden biri olan rasyonel ausbildung "iş bulmaz sadece işveren ile görüşme yaptırır"maddesini belirtti. Kurum ile ilk görüşmede iş bulma ve denklik yapıldığını açıkça belirttiler. Bende sözleşme süresinin dolduğunu Denklik belgelerimin nerede ve hangi durumda olduğunu sormak istedim. Maalesef süreç askıda kaldı oyalama yöntemi ile 2000 € ile 2 yıl zaman kaybım oldu. Bu platformu kullanmamdaki amaç benim gibi Almanya da çalışma ve yaşama hayalleri olan danışmanları gerçekleri belirtmektir. Kurumun devlet tarafından denetlenmesini isterim.

Sen ne düşünüyorsun?

Rasyonel Ausbildung’dan 2000 Euro Ücretin İadesi Ve Hizmet Şikayeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen 2000 Euro’nun İadesi Alınmadı

Sözleşme Süresi Doldu, Denklik Belgesi Alınamadı Ve Para İadesi Yapılmıyor

Rasyonel Ausbildung’dan Vize Görüşmesi Yapılmadığı İçin Ücret İadesi Talebi