to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Verilen Saç Siparişinde Aldatılma Ve İade Talebi
Almanya Berlin’de yaşıyorum ve Instagram üzerinden R**** T***** isimli kişiye güvenerek şubat ayında kaynak saç siparişi verdim. Yaklaşık 46 bin takipçisi olması, paylaştığı videolar ve anlattığı saç kalitesi nedeniyle kendisine inandım ve 13.000 TL’yi havale yoluyla, alıcı adı H**** T**** olacak şekilde Türkiye’ye gönderdim. Ödeme öncesinde bana saçların kalitesini anlattığı videolar gönderdi ve parayı alır almaz kargoya vereceğini söyledi.
Ödeme yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden “Sac Antalya” isimli hesapla sürekli yazıştım. Yazışmalarda parasını ödediğim saçların hazırlanacağı, dikileceği ve kargoya verileceği söylendi, defalarca “Bugün, yarın göndereceğim” şeklinde sözler verildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine rağmen ne sipariş ettiğim kaynak saçlar gönderildi ne de param iade edildi. Hiçbir gönderim yapılmadı, somut bir adım atılmadı.
Sonrasında Antalya’daki kuaför dükkânına bizzat gittim. Instagram’da oluşturulan büyük ve profesyonel imajın aksine, karşılaştığım yer küçük bir dükkândı, bir çalışan vardı ve görebildiğim kadarıyla yalnızca bir saç ürünü bulunuyordu. Bu görüntü, sosyal medyada çizilen güven verici tabloyla hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Hakkımı aramak için dört farklı karakola başvuruda bulundum, farklı kurumlara yönlendirildim ancak şu ana kadar hiçbir sonuç elde edemedim. Şubat ayında ödediğim 13.000 TL’ye karşılık ne ürün alabildim ne de paramı geri aldım. Bu süreç benim için hem maddi hem de manevi açıdan oldukça yıpratıcı oldu.
Paramın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, benim yaşadığım mağduriyeti herkesin görmesi ve başkalarının da aynı duruma düşmemesi için paylaşıyorum. İnsanların sadece takipçi sayısına, videolara ve verilen sözlere güvenerek bu şekilde ödeme yapmamaları gerektiğini belirtmek istiyorum.
Gelişme
Rasim Torlak Antalya isimli işletmeyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Almanya’da yaşıyorum ve Instagram’da yaklaşık 46 bin takipçisi olduğunu görünce güvenerek kaynak saç siparişi vermeye karar verdim. 3 Şubat 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtikten sonra, bana saçların kalitesini anlattığı videolar gönderdi ve 13.000 TL’yi gönderir göndermez ürünleri kargoya vereceğini söyledi. Bu güvenle 13.000 TL ödemeyi yaptım.
Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne sipariş ettiğim kaynak saçlar gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Her görüştüğümüzde “Bugün, yarın göndereceğim” diyerek defalarca söz verdi ama hiçbir zaman yerine getirmedi. Telefonlara cevap vermesi ve sürekli söz vermesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ürünüm de param da bana ulaşmadı.
En sonunda işin peşini bırakmamak için bizzat dükkânına gittim. Orada gördüğüm manzara, Instagram’da oluşturulan imajdan tamamen farklıydı. Küçük bir dükkan, bir çalışan ve görebildiğim kadarıyla sadece bir saç ürünü vardı. Bu durum, sosyal medyada yaratılan güven ortamıyla hiç uyuşmuyordu.
Bu süreçte hakkımı aramak için dört farklı karakola başvurdum, farklı kurumlara yönlendirildim ancak şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım. Şubat ayında ödediğim 13.000 TL’nin karşılığında hâlâ ne ürün alabildim ne de param iade edildi. Bu süreç benim için hem maddi hem de manevi açıdan çok yıpratıcı oldu.
Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını istiyorum. Sadece takipçi sayısına, gönderilen videolara ve verilen sözlere güvenerek ödeme yapılmaması konusunda diğer tüketicileri uyarmak için bu şikayeti yazıyorum. Ödediğim 13.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
