5
Çözüldü
30 Haziran 16:2325
"Rani Mobilya'dan Gülay hanım'a çok teşekkür ederim. Fazlasıyla ilgilendi destek oldu ve parça değişimini ücretsiz sağlayacaklarını iletti. Kendisine desteği için çok teşekkür ederim."
Gül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Rani Mobilya satış
25 şikayet
1
Rani Mobilya Avcılar Şubesinde Etiketlenmemiş Koli Ve Ücretli Kurulum Şikayeti
5 Haziran 10:151.003
Rani Mobilya Avcılar şubesinden evim için dolap, çalışma masası ve kahvelik olmak üzere 3 ayrı ürün aldım. Kurulumun biz...e ait olduğunu bildiğimiz için özellikle ürünleri gönderirken kolileri gruplarına ayırmalarını, hangi kolinin hangi ürüne ait olduğunun üzerinde yazmasını istedik. Satış sırasında
Adres Teslimatı Söz Verilen Gardıropta Gecikme Ve Mağduriyet
20 Mayıs 11:051.234
10 Mayıs tarihinde Rani Mobilya İstanbul mağazasından bir gardırop satın aldım. Ödeme esnasında özellikle adres teslimat...ının olup olmadığını sordum, adres teslimat yoksa ürünü alamayacağımı belirttim. Mağaza görevlileri adres teslimatının olduğunu söyleyince ürünü bu bilgiye güvenerek satın aldım. A
1
Teslimat Adresi Bilgilendirilmediği İçin Ürün Şubede Bekliyor
8 Mayıs 11:451.462
Rani Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde bir adet çamaşır makinesi dolabı sipariş ettim. ...Ürün 8 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo Nevşehir Merkez şubesine ulaştı ancak kargo firması, sipariş sırasında açıkça belirttiğim teslimat adresine ürünü getirmeyi reddediyor. Yaşa
5
Çözüldü
27 Nisan 19:46450
"İlgi ve alakaya teşekkür ederim."
Naz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Şubat 13:06186
"Öncelikle ilginizden dolayı teşekkür ediyorum, sorun çok kısa sürede halledildi. Bereketli alışverişler diliyorum"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Kasım 2025 14:213.480
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçip sorunumu çözdü. İlgi alaka çok güzeldi. Hizmetten çok memnun kaldım"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Rani Mobilya'nın Kötü Lojistik Ve Yetersiz Satış Sonrası Desteği Mağduriyet Yaratıyor
26 Kasım 2025 18:592.881
Hayatımda gördüğüm en kötü lojistik sürecini Rani Mobilya ile yaşıyorum. Rani Mobilya’dan giyinme odası aldık, keşke alm...asaydık. İlk gönderilen parça eksik geldi, bu eksikliği telafi için gönderdikleri ürün kırık çıktı. Üçüncü sefer gönderilen parça da yine kırık geldi. Yaklaşık 15 gündür aynı parça
5
Çözüldü
Kargo Takibi Ve Teslimat Sürecinde Şeffaflık Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
21 Ağustos 2025 22:175.005
"Müşteri ilişkilerinden Ç*tin Bey aradı. Kargo hareketlerinin görünmemesi sorunu ile ilgili olarak yeni bir çözümü devreye alacaklarını söyledi. Kargomun teslimatı ile birebir ilgilendi. 23.08.2025' te öğleden önce teslimini sağladı. Kendisine saygılarımı sunuyorum. Ayrıca ürün kalitesi diğer hazır mobilyalardan bariz olarak daha yüksek. Diğer markalarda mobilyayı oluşturan parçaların sadece görünen kenarlarına cumba (kenar) bandı yapıştırılıyor. Rani' de tüm kenarlar, yere gelenler de kaplamalı. Fakat cumba bandı yapıştıran makine fazlaca tutkal taşırıp bulaştırmış. Bu konuda daha dikkatli olunabilir. Ayrıca birleştirmede kullanılan tüm çektirmeler metal. Diğer çoğu markada plastik kullanılıyor. Bu açıdan da Rani' yi tebrik ediyorum. Fakat kargo konusu gerçekten geliştirilmeye açık alanları. Mobilya üretmek ayrı iş. Kargo lojistik apayrı. İkisini de yapmaya çalışınca zayıf halka kadar başarılı olabilir."
5
Çözüldü
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgi Verilmiyor!
10 Mayıs 2025 19:356.790
"Marka iletişime geçip ürünümü tarafıma kargoladı. Gösterilen iyi iletişim için teşekkür ederim."
Rani mobilya dan 27 Nisan 2025 tarihinde makyaj masası siparişi verdim ve b...ir türlü ürün kargoya verilmedi. Daha yeni kargoya verilip 13 Mayıs teslima
5
Çözüldü
Trendyol Ve Rani Mobilya'nın Teslimat Sorunları
24 Mart 2025 13:016.569
"Şikayetim sonrası hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
12 Mart'ta Trendyol üzerinden aldığım 9286388922 numaralı siparişimin kargo...ya teslimatı 21 Mart olarak görünmesine rağmen firma ürünü kargoya vermiyor
5
Çözüldü
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
25 Şubat 2025 21:476.346
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Bundan sonraki sevkiyatlarınızda ve ambalajlarınızda daha dikkatli olacağınızdan eminim."
4
Çözüldü
Eksik Bilgiyle Mağdur Eden Kargo Teslimatı
5 Ocak 2025 00:026.322
Rani mobilya kargo konusunda satış öncesinde eksik bilgi veriyor ve mağdur ...ediyor. Belli illere kapıya teslim yapılıyormuş. Bulunduğum ile Aras Kargo'
1
Yanlış Delinen Menteşelerle Gelen Dolap Sorunu
28 Aralık 2024 18:133.874
Rani mobilyadan dolap satın aldık. 3 gün boyunca uğraştık, üst dolap kapakları bir türlü oturmuyor. Aradılar, yardımcı o...lmak için söyledikleri şekilde yaptık, yine oturmuyor. Menteşelerin doğru olduğunu onlar da kabul ettiler. Peki neden oturmuyor diyorum, 'tam oturtamamışsınız' diyorlar. Mobilyacı
Yanlış Nakliye Firması Ve İletişim Sorunları Nedeniyle İptal Edilen Sipariş
30 Ekim 2024 10:408.130
Merhabalar, Hepsiburada'dan Rani firmasının sattığı bir dolap aldık. Yurtiçi Kargo ile gönderileceği yazıyordu ama bu sa...bah saat09:11 de bir arama geldi. Nakliye firmasıymış dolabı getirmiş. 5dk içinde gelin ya da kargoyu bir yere bırakayım diyor. Malzemenin sokakta kalmasını istemediğimi ofise en e
5
Çözüldü
Trendyol'dan Aldığım Makyaj Masası Teslim Edilmedi
27 Ekim 2024 00:323.668
14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden makyaj masası satın aldım. Bugün tarih... 27 Ekim ve ürün teslim edilmedi. En son 20 Ekim tarihinde ürünün teslimat
5
Çözüldü
Rani Mobilya Geç Teslimat Yapıyor
1 Ekim 2024 14:294.576
"Bu kadar hızlı sonuç alacağımı tahmin etmiyordum. Beni arayan beyefendi gayet kibar ve anlayışlı. Ürünlerimi kendi araçlarıyla göndereceğini söyledi. Mağduriyetimi giderdiği için teşekkürler Rani mobilya. Kalite budur işte."
Rani Mobilya Hatasını Telafi Etmedi!
24 Haziran 2024 11:234.654
Rani Mobilya'nın sitesinden konsol satın aldım, konsola ait kolilerin içi yanlış geldi. Bir sürü eksik parça vardı. Bu f...irma montaj hizmeti vermiyor, ücret karşılığı montaj yaptıklarını ama Avrupa yakasına ücretli bile yapmadıklarını söylediler. Ben konsolun kolilerini açtım, dışarıdan montajcı çağı
Rani Mobilya Çok Amaçlı Dolap Sallanması
7 Haziran 2024 23:264.099
Rani mobilyadan Trendyol aracılığıyla çok amaçlı dolap satın aldım dolabı sorunsuz teslim aldık kurduk fakat fazlasıyla ...sallanıyor bu kadar çok satış yapan firmadan bunu beklemiyordum açıkçası hayal kırıklığı oldu bizim için. Bu konuda firmadan çözüm beklemekteyiz
5
Çözüldü
5 Haziran 2024 20:343.513
"Rani mobilyadan geri bildirimde bulunan çetin beye teşekkür ederim"
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Rani Mobilya Satin Aldığım Ürün İçerisinde Bozuk Aksamlar
14 Mayıs 2024 13:274.339
"Olumsuz bir durum yaşasam da teşekkürler."
5
Çözüldü
Rani Mobilyadan Alınan Ürün Satış İşleminden 20 Gün Sonra Gelecek.
8 Mayıs 2024 21:005.114
"Şikayeti yazdıktan sonraki ilk mesai saatinde müşteri temsilcisi beni aradı gecikmenin sebebini nazik bir dille anlattı. Bir de müşteri memnuniyeti için hediye çeki verildi firma ile ilgili bir sıkıntı yaşamadım sadece sevkiyat ile ilgili bir sorun oluşmuş o da benimle alakalı bir şey olduğunu anlattı. Teşekkürler rani mobilya anlayışınız için. Arayan arkadaşın yaklaşımı esnaflık ölmemiş dedirtti. Maşallah."
Rani Mobilya'ya 11 gün önce bir TV ünitesi siparişi verdim. A101'den aldığı...m televizyonun gelmesi 4 gün sürdü; fakat benim TV ünitem hâlâ kargoya bile
5
Çözüldü
19 Mart 2024 16:223.437
"Teşekkürler"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Rani Mobilya Yorumları Gizleyerek İnsanların Algılarına Oynuyor
13 Mart 2024 16:554.126
Firmadan geçtiğimiz ay iki ürün satın aldım çünkü yorumları çok iyiydi. İki üründe de büyük sorunlar yaşadım. Bu durumla... ilgili olarak sitelerinde aldığım ürünlere fotoğraflı yorumlar yaptım. Ancak iki yorumum da sitede görünmüyor. Firma, sadece olumlu yorumları yayınlayarak insanları yanıltıyor ola