to read complaints and reviews, or file yours. 
Rani mobilya kargo konusunda satış öncesinde eksik bilgi veriyor ve mağdur ediyor. Belli illere kapıya teslim yapılıyormuş. Bulunduğum ile Aras Kargo'yla yollanıyormuş ve bina kapısında teslim oluyormuş. Bu bilgiyi ürünü satın aldıktan sonraki gelen mailde yazıyorlar. Kadın başıma koskoca dolabı bina önünden 3 kata nasıl çıkarabilirim? Böyle teslimatları olduğunu bilsem ürünü almazdım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm bu konuda yardımcı olmadılar. Rani mobilyadan alışveriş yapacak olanların bunu dikkate alması lazım. Ürünü satmadan evvel eksik bilgi veriyorlar. Sattıktan sonra bu soruna çözüm bulmuyorlar.
Rani mobilya ile alışverişimde yaşadığım olumsuzluklar oldu. Ürünlerin bazıları hasar almıştı. Bazıları defoluydu. Bunların yenisini yolladılar. Fakat gelen üründe de kaplama atmaları var hem de görünen yerde. Bu döngüden bir türlü çıkamadık. Ürünün montajı sürekli gecikti. Tekrar yazdığımda ürünün bozuk parçasını tekrar yollayacaklarını söylediler fakat bunu bekleyecek sürem yok. Siparişinizi tek seferde sorunsuz halledemiyorsunuz. Muadil markalara göre güvenilir ve kaliteli diye tercihimdi ama süreç gerçekten uzadı. Bu konuda acilen çözüm bulunması lazım. Sürekli hasarlı parça ürünü isteyip kargo yolu gözlemekten sıkıldım.
Merhabalar, Hepsiburada'dan Rani firmasının sattığı bir dolap aldık. Yurtiçi Kargo ile gönderileceği yazıyordu ama bu sabah saat09:11 de bir arama geldi. Nakliye firmasıymış dolabı getirmiş. 5dk içinde gelin ya da kargoyu bir yere bırakayım diyor. Malzemenin sokakta kalmasını istemediğimi ofise en e...
Hepsiburada üzerinden rani mobilya ürününü aldım. Yurtiçi Kargo ile gönderileceği yazıyordu. Bu yüzden sipariş verdim. Bulunduğum bölgede Aras Kargo ile sürekli sorun yaşanıyor. Daha önce de sürekli teslimat yaptıkları iş yeri adresimin adresi yanlış gerekçesi ile ürünü teslim etmeden geri göndermiş...
Yorumlar