Raneel.com Uzun Süredir Ne Ürünümü Alabildim Ne De Net Bir Çözüm Sunuldu

25 Ocak 2026 tarihinde Raneel Moda firmasının internet sitesi üzerinden bir etek siparişi verdim ve ödememi yaptım. Siparişime ait 417FW8593Y numaralı siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

27 Ocak, 2 Şubat, 5 Şubat, 14 Şubat, 6 Mart ve 7 Mart tarihlerinde WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “taşınıyoruz”, “kargoya verilecek”, “verildi”, “kusura bakmayın” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut olarak ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı.

Uzun süredir ne ürünümü alabildim ne de net bir çözüm sunuldu. Bu nedenle siparişimi artık istemiyorum ve ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.