to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
15.10.2025 tarihinde raneel.com üzerinden 846RY2335S kodlu siparişimdeki bir çanta ve bir çift küpeyi iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 405 TL’dir. Ürünler ellerine ulaştı ve bunu müşteri hizmetleri de teyit etti. İstenilen ek bilgileri de on gün önce kendilerine ilettim. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi ve belirttikleri süre geçtiği halde halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Keşke sipariş vermeden önce bu yorumları okusaydım. Hiç kurumsal bir firma değil. Diğer firmalar şehir dışından bile 2 günde ulaştırırken 1 haftadır ürünler Sürat Kargo'da. Ürün kalitesini göreceğiz bakalım da İade falan hiç düşünemiyorum