Satın Aldığım Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 07:30 civarında Random Oyun Market üzerinden 300 TL tutarında eFootball oyun kodu satın aldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve işlem sonrası sipariş numaram 955282201 olarak oluşturuldu. Ancak buna rağmen oyun kodu Gmail hesabıma hiç gönderilmedi.

Hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da şüpheli işlem uyarısı bulunmamasına rağmen, ne e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde kod tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, firma ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamadım. Bu nedenle sorunu kendim çözme imkanım olmadı.

Ödemesini yaptığım eFootball oyun kodunun, sipariş numaram üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede Gmail hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.