to read complaints and reviews, or file yours.Ramso Collection İade Sorunu
Ramso Collection web sitesinden alışveriş yaptım. Ürün bana gelene kadar da herhangi bir bilgi iletilmedi. Ürün bana geldikten sonra da ürünün üzerinde koku vardı ve ürün dümdüz olması gerekirken asimetrikti. Elbisenin modeli dümdüz çizgiler çevirirken yamuk çizgiler bulunuyordu. Elbise eve geldiği andan itibaren yazdım ve kendilerine fotoğraf ilettim. Zaten eve kargo geldiğinde akşam saatiydi. 18:00 civarı. Bu nedenle de ertesi sabah erkenden iade kargosunu verdim. Kargo gittikten sonra da kargoyu iade almamak için bana bir ton bahane sunuldu. Ürünü bana geri yolladıklarını ve iade kabul etmediklerini söylediler. Hatalı ürün gönderip sonra da iade kabul etmiyorum diyerek bu şekilde insanları yanıltıyorlar.
İade yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Ürünü kendilerine 6 temmuzda kargoladım. Bugün 15 Temmuz ve hala iade yapılmadı.
Bana hatalı ürün gönderdi sonra da iadeye gönderince suçu bana atmaya çalıştılar. Oysa ilk geldiğinde ürünün öyle geldiğine dair fotoğraflar kendilerine de iletilmişti. 15 gün oldu ürünü onlara göndereli. İade yaptık dediler ama iade yapılmadı. Bankadan dolayı yatmamıştır diye bankaya suç attılar. Bankayı aradığımda "havuzda bekleyen herhangi bir işlem yok" denildi.
