to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramsey ayakkabı şikayeti. 23.11.2025 tarihinde... Ramsey AVM mağazasından 15900 model siyah kundura ayakkabı satın aldım. Alım sırasında acelem olduğu için ürünü detaylı kontrol edemedim, uçağa yetişmem gerekiyordu. Eve geldiğimde sol ayakkabının ön kısmında çizik olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan mağazaya götürdüm.
Mağaza, ayakkabıyı kargo ile müşteri hizmetlerine gönderdi, mağaza çalışanları süreçte elinden gelen desteği verdi ancak müşteri hizmetlerinden "üretim hatası yok” diyerek değişim yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabı hiç kullanılmamış olmasına ve defonun ilk günden belli olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün sıfır alınmış ve hiç kullanılmamış olmasını dikkate alarak, ayakkabımın ya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben şu ana kadar Ramsey severek aldığım kullandığım ve önerdiğim bir markaydı. Ama bundan sonra ne kendim kullanacağım ne de kimseye önereceğim... Bence Ramsey artık tam bir hayal kırıklığı
25/10/2024 tarihinde Ramsey'in online mağazasından ayakkabı sipariş ettim. Siparişi verir vermez ayakkabı numarasının hatalı olarak 45 numara olduğunu gördüm ve siparişi iptal etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin iptal edildiğini söylemelerine rağmen hatalı numaralı ürünü adresime...
Ramsey'den ayakkabı aldım. Bile bile hasarlı ürün gönderiyorlar. Ürünün açıkça kalkmış ve yırtık olarak kargolanması üzücü. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü iade edip ücret iadesi yapılacağı söyleniyor. Değişim kabul edilmiyor. Bundan dolayıda indirim hakkım olmuyor.
İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM Ramsey mağazasından aldığım ayakkabıda kısa kullanım sonucunda aşırı deformasyon oluştu. Ayakkabının kırılma noktasından kırılmasını normal karşılıyorum fakat üzerindeki deri soyulması tamamen üretim hatasıdır. Ayrıca iç kısımdaki yerde problem var onu önemsemedim. Ma...
İstanbul Hilltown AVM Ramsey şubesinden düğün alışverişi için damatlık gömlek kemer vs almıştım. Beğendiğim ayakkabının numarasını da isteyip birkaç gün sonra teslim edeceklerini söylediler. Kabul edip ödemeyi yaptım ve çıktım. 4-5 gün sonra gittiğimdeyse ayakkabının henüz gelmediğini söylediler ben...
22/01/2025 tarihinde Avva mağazasından bir ayakkabı aldım. 3-5 kere giydim giymedim, ayakkabının içindeki astarı kalktı. 12/03/2025 tarihinde Mağazaya götürüp ürünün incelenmesini istedim. Ürünümü bugün almaya gittiğimde ürünün incelemesinde kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş. Avva müşteri temsilci...
Yorumlar