Trendyol Üzerinden Alınan Rampage V987 Direksiyon Seti Arızalı Ve Değişim İstiyorum

Trendyol üzerinden 28 Temmuz tarihinde Rampage v987 direksiyon seti satın aldım. Ürünü bilgisayara bağladığımda direksiyon seti oyunlarda görünmüyor, tuşlar ise zar zor çalışıyor, bazı tuşlar ise hiç tepki vermiyor. Ürünü ilk günden beri bu şekilde sorunlu olarak kullanmaya çalışıyorum ve problem halen devam ediyor.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim. Segment Bilgisayar tarafından ürünü teknik servise göndermem gerektiği, Trendyol tarafından da Segment Bilgisayar’a yönlendirildiğim söylendi. Sıfır olarak aldığım bir ürünün daha en baştan bu şekilde arızalı çıkması ve direkt teknik servise yönlendirilmem beni mağdur etti.

Ben ürünü kısa süre önce ve sıfır olarak satın aldığım için tamir görmek istemiyorum. Arızalı gelen bu direksiyon setimin, garanti kapsamında herhangi bir ücret yansıtılmadan, sorunsuz ve sıfır bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum.