Rampage V902 Direksiyon Setinde Pedal Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Rampage v902 direksiyon setimi geçen sene Media Markt Antalya mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra debriyaj pedalı hiç algılanmamaya, gaz pedalı ise en fazla yüzde 85 oranında algılanmaya başladı. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıktığında henüz garanti süresi devam ediyordu ve durumu ilettiğimde ellerinde parça olmadığını, daha sonra dönüş yapılacağını söylediler. Aradan aylar geçti, yaklaşık 5–6 aydır aynı sorunu yaşıyorum, ancak garanti sürem bittiği halde hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Garanti süresi içinde bildirdiğim bu arızanın, halen sonuçlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Direksiyon setimin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest

















