to read complaints and reviews, or file yours.Rampage SMX-R85 Gentle Marka Mouse Driver Sorunu
Rampage SMX-R85 Gentle marka mouse'u Trendyol'dan satın aldım. Mouse için segment.com'dan indirdiğim sürücüye herhangi bir tıklama yapılamıyor. Bilgisayar, mouse'u görmüyor şeklinde saçma bir uyarı veriyor ancak mouse gayet iyi çalışıyor. Mouse üzerindeki tuşlar, DPI değiştirme ve ışıklar sorunsuz çalışıyor. Sadece sürücü uygulaması çalışmıyor ve bu durum beni mağdur etti. Rampage gibi bir firmanın kusurlu ürün satması gerçekten beni üzdü.
Bu arada yeni bir gelişme var bütün bu sorunlar yetmezmiş gibi 4 Nisan perşembe günü elime geçen cihazda optik sürücü'nün arızalı olduğunu fark ettim flick ya da hızlıca arkama çevirmek istediğimde mouse takılıp kalıyor bu da cidden moralimi düşürdü Rampage'in bu konu hakkında bir şeyler yapmasını istiyorum ( kanıt niteliğinde video yükledim )
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirilmek üzere kayıtlarımıza alınmıştır. Konu ile ilgili olarak teknik ekibimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla! Segment Bilgisayar Dış Ticaret Ltd Şti Everest / Rampage / S-link
Şirketiniz benimle iletişime geçti sağ olsunlar kargomu bile karşılamışlar bende bugün ( 7.05.2024 ) tarihinde söylediğiniz notları ve faturayı kargoya ekleyerek şirketinize yolladım tekrardan iletmem gerekirse videoda da görüleceği üzere zannediyorum ki optik sürücüsünde problem var bu seride hata olduğunu düşünüyorum bilemiyorum belki driver ile alakalıdır ama ben bana söylenen her şeyi yaptım ve yolladım. İstedikleri takip numarasını da iletişime geçtikleri numaraya yolladım en kısa sürede netice bekliyorum netice gelince güncelleyeceğim yazdığım yazıyı ve değerlendirmemi.
22.05.2024 saat 17 sularında kargo iadem yattı. Yatar yatmaz da burayı güncelledim. Sonuç olarak üründe problem varmış ve ellerinde stoğu yokmuş bu yüzden bana bir belge verip iademi yatırdılar biraz geç oldu ama yattı sonunda.
