Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Rampage Reactor R41 Kulaklıkta Hızlı Yıpranma Ve Yedek Parça Sorunu

profile
Tolga
20 Aralık 2025 22:43
123

Rampage Reactor r41 oyuncu kulaklığını yaklaşık 6 ay önce online olarak satın aldım. Sadece 5-6 aylık kullanımın ardından, son 1 aydır kulaklığın suni deri kısımlarının parçalanıp döküldüğünü ve kulak süngerinin sabitlendiği yuvasından da yırtıldığını fark ettim. 4-5 bin lira vererek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kabul edilebilir değil.

Ayrıca kulaklığın süngerini değiştirebilmek için internette, ücreti karşılığında yedek kulak süngeri satın alabileceğim hiçbir resmi platform veya link bulamıyorum. Bu fiyat bandındaki bir ürün için, zamanla yıpranması son derece olağan olan bir parça için online yedek parça sunulmaması bence çok mantıksız ve kullanıcıyı mağdur ediyor.

Rampage’ten, Reactor r41 model kulaklık için ücreti karşılığında satın alabileceğim orijinal yedek kulak süngeri temin edilmesini, mümkünse de ilave 1 çift sünger daha hediye edilmesini rica ediyorum. Ayrıca müşteri memnuniyeti adına, bu kadar kısa sürede deforme olan kulaklığımın yerine yeni bir ürünün hediye olarak gönderilip gönderilemeyeceği konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hem ürün kalitesi hem de yedek parça erişilebilirliği konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

22 Aralık 2025 08:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
Tolga
Tolga
25 Aralık 2025 13:48

Hızlıca iletişime geçildi. Ürünümle olan şikayetim değerlendirildi ancak yedek parça sünger ellerinde mevcut olmadığından dolayı ilerleyen tarihlerde sorgulamam istendi. Mevcutta beklemedeyim...

Tolga
Tolga
05 Mart 17:33

Şikayetimi 20 Aralıkta dile getirdim. Bugün 5 Mart. Ürün pedi için iletişime geçildi ancak hiçbir şekilde ürün temin edilemedi. Aralıklı olarak yazarak sormamı isteyip 2 haftada bir yazmama rağmen 3 aydır sonuç yok. Ürünü çöpe mi atalım anlamıyorum. Yani bir ürünün yedek olarak gerekli olan bir parçasının 3 aydır hala temin edilememiş olması ayrı saçma, markanın bunu desteklemeyip arkasında durmaması ayrı saçma. Dönüş ve ürün ile alakalı alternatif sunulmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Rampage R41 Kulaklık Pedleri Hızla Deforme Oldu, Yedek Parça Ve Destek Talebi

profile
Eyüp
18 Aralık 2025 12:33
215
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
29 Haziran 2024 16:40
391
"Ürünün orijinal pedi yoktu muadil olan ürünü gönderdiler sorun çözüldü teşekkürler"
Rampage Reactor R41 Gaming Kulaklık Pedi Yırtılması

profile
Yiğit
04 Ağustos 2025 00:16
272
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Haziran 2023 02:32
686
"Kısa sürede şikayetim üzerine ulaşım yapıldı ücretsiz olarak pedleri ve mikrofon gönderildi USB kontrolcüsü stokta olmadığı için alamadım ama şu an gayet memnunum. Teşekkürler..."
Rampage R36 Kulaklık Pedi ve Kontrolcü Parçası Sorunu
Rampage R36 Kulaklık Pedi ve Kontrolcü Parçası Sorunu
Rampage R36 Kulaklık Pedi ve Kontrolcü Parçası Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz