Rampage R81 Champion Kulaklık Pedi Yırtıldı - Yedeği Hiçbir Yerde Yok!

Bugün tarafıma Segment Bilgisayar tarafından iletişim sağlandı ve padlerin muadillerinin tarafıma gönderileceği iletildi. Padler geldikten sonra güncelleme yaparak anketi değerlendireceğim. İyi günler dilerim.

03.07.2024 Bugün kargo süreci bitti ve kulaklık padleri teslim edildi. Deneyimlerimi aktaracak olursam firma ilgiliydi ve ücretsiz padleri bana gönderdi. Buraya kadar hiç problem yok kendilerine ve ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum. Fakat kulaklık padleri orijinal değil elbette ve muadil olarak gönderildi. Orijinalinin üretilmediği segment firmasından tarafıma söylendi. Bu seviyede kalitesi ve 2000+/-tl olan bir kulaklığın nasıl orijinal padi olmaz hala çok şaşkınım! Padlerin kalitesi orijinalinin yanında maalesef inanılmaz derecede kötü ayrıca orijinaline göre çok çok sert ve kullanışsız bir yapısı mevcut. Padlerin boyutu minimum 2mm orijinaline kıyasla daha küçük ve takarken bayağı bir zorlandı. Maalesef padi taktığımda ki ilk izlenimim hayal kırıklığıydı; direk kulaklıktan gelen o tok ses otomatikman padi takmamızla beraber tizleşiyor ve adeta ucuz merdivenaltı dediğimiz kulaklık hissi ve ses kalitesi veriyor ki bu kulaklıkta padlerin ne kadar işe yaradığını görmüş oldum. Ancak 2000 TL bandındaki bu kulaklığın halen daha garanti süresi bitmemiş, padlerinin dış kısmı aşınmamış olmasına rağmen padlerin den dolayı maalesef tekrar kullanamayacak olmam gerçekten üzücü ve benim için hayal kırıklığı bir durumdur. Yeni kulaklık arayışına girdiğimi ve kulaklığın kalitesinin seviyesi muadil padlerle kullanıldığında %80 oranında düştüğünü hatırlatmak ve tekrar kullanamayacak olmamı firmaya belirtmek isterim. Bu firmandan birçok kez alışveriş yapmış olsam da üzülerek ve pişmanlık yaşayarak kulaklıkta maalesef mağduriyet yaşadığımı söyleyebilirim. Tekrardan; her şeye rağmen Segment firmasına ürünün padlerini garanti kapsamında ücretsiz gönderdikleri için teşekkür ederim. Herkese iyi günler diler, Saygılar sunarım.

Güncelleme 08.03.2025 tarihindeyiz ve kulaklığı kardeşim bu şekilde kabullenip bir süre daha kullanım sağlamak istedi. Fakat yine ekstrem ve olmaması gereken bir problem olacak ki sadece kafaya takıp çıkartmaktan ibaret olan kulaklığın kafa bandı bu süre zarfında aşınarak deforme oldu ve yırtıldı. Yine kafa bandı için çözüm aradığımda yedek bir kafa bandı pad'ine rastlayamadım ve evrensel kulaklık kafa bantları çözüm olmadı. Fiyatların bir hayli artması ve kulaklık alımlarının zorlaşması çözüm sürecimizi zorlaştırdı. Tekrar segmen firmasına mağduriyetimi dile getirir, bir önceki muadil padleri yolladığı gibi çözüm önerileriyle yarımcı olmasını dilerim. Saygılarımla.