to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Mouse Arızası Sonrası Uzayan Garanti Süreci Mağduriyeti
Rampage marka bir mouse’u yaklaşık 2 ay önce İtopya’nın internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra hem sağ hem sol tık tamamen çalışmaz hale geldi ve o günden beri yedek bir mouse kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak İtopya’ya e‑posta ile ulaştım ve ürünü UPS Türkiye ile kendilerine göndermemi istediler. Mouse’ta bariz bir arıza olmasına rağmen hâlâ kullanamıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Arızalı Rampage mouse’unumun garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini veya mümkünse sorunsuz bir ürün ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
1 haftada arıza giderildi ilgileri için rampage çalışanlarına teşekkür ederim. Fakat çalıştıkları UPS Türkiye ürünümü 2 haftada bana teslim edemedi.
