to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Enigma Klavyede Çift Karakter Ve Yanmayan LED Sorunu
Yaklaşık beş gün önce Bursa Özdilek Media Markt mağazasından Rampage Enigma model bir klavye satın aldım. Klavyeyi kullanmaya başladığımda, herhangi bir tuşa bastığımda harflerin “ccc”, “iyi” şeklinde ikili ve üçlü basım yaptığını fark ettim. Ürünü değişim için mağazaya götürdüm ve yenisiyle değiştirildi.
Fakat elime geçen ikinci Rampage Enigma klavyede de bu kez d tuşunun ışığının yanmadığını gördüm. Sorunun nedenini anlayabilmek için d ve yanındaki f tuşlarını söktüğümde, d tuşunun altında LED olmadığını tespit ettim. Yani ikinci üründe de kusur bulunuyor. Aynı modelde iki defa farklı sorun yaşamam, Rampage markasının kalite kontrol süreciyle ilgili ciddi şekilde güvenimi sarstı.
2519 TL ödeyerek aldığım bu ürün için artık sorunsuz, gerekli kontrolleri yapılmış, çalışır durumda yeni bir klavye ile değişim yapılmasını ve benzer kalite problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
Ve ekte 2 görsel ilettim şikayetimle ilgili arkadaşım bile bu durumu anlamış gördüğünüz gibi
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
